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公共关系学题库之六

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公关危机处理的首要原则是什么？()

A.透明度原则

B.主动性原则

C.实用性原则

D.稳定性原则

2.企业社会责任（CSR）的核心内容不包括以下哪项？()

A.环境责任

B.社会责任

C.道德责任

D.经济责任

3.以下哪项不是公关活动策划的基本步骤？()

A.目标设定

B.策略制定

C.资源配置

D.评估结果

4.媒体关系管理的目的是什么？()

A.提高企业知名度

B.塑造企业形象

C.传递企业信息

D.以上都是

5.以下哪项不是公关危机的常见类型？()

A.产品质量问题

B.重大安全事故

C.员工集体罢工

D.政治事件

6.公关调查的主要目的是什么？()

A.收集企业内部信息

B.了解公众态度

C.分析竞争对手

D.以上都是

7.以下哪项不是公关活动的特点？()

A.目标明确

B.互动性强

C.预算有限

D.影响深远

8.公关危机处理中的“危机沟通”指的是什么？()

A.与媒体沟通

B.与公众沟通

C.与内部员工沟通

D.以上都是

9.以下哪项不是公关危机处理的策略？()

A.预防策略

B.应对策略

C.消极策略

D.恢复策略

10.公关活动策划中，如何确保活动的有效性？()

A.设定明确的目标

B.制定合理的预算

C.选择合适的渠道

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.公共关系活动中，以下哪些是构成公共关系传播过程的要素？()

A.信息源

B.信息

C.传播渠道

D.受众

E.传播效果

12.企业进行公共关系管理时，以下哪些是公关活动的目标？()

A.增强品牌形象

B.提高市场占有率

C.增强员工凝聚力

D.提升企业形象

E.应对公关危机

13.以下哪些是公关危机处理的原则？()

A.主动性原则

B.透明度原则

C.及时性原则

D.实用性原则

E.和谐性原则

14.媒体关系管理中，以下哪些是建立良好媒体关系的策略？()

A.定期与媒体沟通

B.提供有价值的新闻素材

C.保持信息的准确性

D.主动回应媒体询问

E.避免敏感话题

15.公关调查的方法主要包括哪些？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.实验法

E.文献分析法

三、填空题(共5题)

16.公共关系的基本要素包括公关主体、公关客体、公关介体和__。

17.公共关系危机处理的首要任务是__。

18.公共关系调查的主要目的是为了了解__。

19.媒体关系管理中，与媒体建立良好关系的策略之一是__。

20.公共关系策划的流程包括确定目标、制定策略、设计活动、__和评估结果。

四、判断题(共5题)

21.公共关系的目标是单纯地提高企业的经济效益。()

A.正确B.错误

22.公关危机一旦发生，企业应该立即对外发布信息，无论信息是否完整。()

A.正确B.错误

23.公共关系调查只能通过问卷调查的方式进行。()

A.正确B.错误

24.媒体关系管理的关键在于保持与媒体的良好关系。()

A.正确B.错误

25.公共关系活动策划过程中，预算的制定应该是最重要的环节。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机处理的基本步骤。

27.如何评估公关活动的效果？

28.企业如何通过公关活动来提升品牌形象？

29.公关调查在公共关系管理中扮演什么角色？

30.媒体关系管理的目的是什么？

公共关系学题库之六

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】公关危机处理的首要原则是主动性原则，即在危机发生前就做好预防和预警工作，以便在危机发生时能够迅速、有效地应对。

2.【答案】C

【解析】企业社会责任的核心内容包括环境责任、社会责任和经济责任，道德责任虽然重要，但通常不作为其核心内容。

3.【答案】C

【解析】公关活动策划的基本步骤包括目标设定、策略制定、活动实施和评估结果，资源配置通常是在策略制定阶段考虑的问题。

4.【答案】D

【解析】媒体关系管理的目的是提高企业知名度、塑造企业形象和传递企业信息，三者相辅相成，共同构成媒体关系管理的目标。

5.【答案