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京东认证考试题库答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项是京东的官方客服电话？()

A.400-000-1234

B.400-000-5678

C.400-000-9012

D.400-000-3456

2.京东的官方网站是什么？()

A.

B.

C.

D.1688.com

3.以下哪个产品是京东自有品牌？()

A.小米手机

B.华为手机

C.京东京造

D.OPPO手机

4.京东的物流服务叫什么名字？()

A.京东快递

B.顺丰速运

C.圆通速递

D.中通快递

5.京东会员等级分为几个级别？()

A.3个

B.4个

C.5个

D.6个

6.以下哪个是京东的支付方式？()

A.支付宝

B.微信支付

C.京东支付

D.银联支付

7.京东的售后服务承诺是什么？()

A.七天无理由退换货

B.十五天无理由退换货

C.三十天无理由退换货

D.六十天无理由退换货

8.京东的物流服务在哪些国家有业务？()

A.中国

B.美国

C.日本

D.以上都是

9.以下哪个是京东的移动端应用？()

A.京东APP

B.淘宝APP

C.天猫APP

D.拼多多APP

10.京东的总部位于哪里？()

A.北京

B.上海

C.广州

D.深圳

二、多选题(共5题)

11.京东的以下哪些业务板块是知名的？()

A.电子商务

B.物流配送

C.金融科技

D.线上线下融合

12.以下哪些是京东会员权益的范畴？()

A.专享折扣

B.生日礼包

C.积分兑换

D.购物返现

13.以下哪些是京东物流的服务特点？()

A.快速配送

B.精准追踪

C.货到付款

D.全程保险

14.京东以下哪些产品是自有的？()

A.京东京造

B.京东小金库

C.京东云

D.京东图书

15.以下哪些是京东的合作伙伴？()

A.阿里巴巴

B.腾讯

C.阿里云

D.京东物流

三、填空题(共5题)

16.京东的创始人刘强东先生曾于____年创立京东集团。

17.京东的物流子公司名为____，提供快速、高效的物流服务。

18.京东的官方APP名为____，用户可以通过该APP进行购物。

19.京东的会员体系分为____、____、____、____和____五个等级。

20.京东的支付方式之一是____，它为用户提供便捷的支付体验。

四、判断题(共5题)

21.京东只是一家在线零售商，没有涉及其他业务。()

A.正确B.错误

22.京东的会员制度中，普通会员享有最高级别的权益。()

A.正确B.错误

23.京东物流在所有国家和地区都能提供配送服务。()

A.正确B.错误

24.京东的官方网站是。()

A.正确B.错误

25.京东的支付工具京东支付只能用于京东平台的购物。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述京东物流的核心竞争力是什么？

27.京东的金融科技业务主要包括哪些方面？

28.京东的会员体系是如何划分的？

29.京东如何保障用户购物安全？

30.京东的云计算业务有哪些应用场景？

京东认证考试题库答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】400-000-1234是京东的官方客服电话，其他选项为干扰项。

2.【答案】A

【解析】是京东的官方网站，其他选项为其他电商平台的官方网站。

3.【答案】C

【解析】京东京造是京东的自有品牌，其他选项为其他品牌的手机。

4.【答案】A

【解析】京东的物流服务叫做京东快递，其他选项为其他快递公司的名称。

5.【答案】C

【解析】京东会员等级分为5个级别，分别是普通会员、银牌会员、金牌会员、白金会员和钻石会员。

6.【答案】C

【解析】京东支付是京东的官方支付方式，其他选项为其他支付平台的名称。

7.【答案】A

【解析】京东的售后服务承诺是七天无理由退换货，其他选项为超出实际承诺的时间。

8.【答案】D

【解析】京东的物流服务在中国、美国、日本等国家都有业务，因此选择D。

9.【答案】A

【解析】京东APP是京东的移动端应用，其他选项为其他电商平台的移动端应用。

10.【答案】A

【解析】京东的总部位于北京，其他选