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2025年长护险申请服务体验改善与流程简化建议.docx

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    2025年长护险申请服务体验改善与流程简化建议模板范文

    一、2025年长护险申请服务体验改善与流程简化建议

    1.简化长护险申请材料

    1.1优化申请材料

    1.2电子化申请材料

    2.优化长护险申请流程

    2.1设立申请服务中心

    2.2建立线上线下申请渠道

    2.3优化审批流程

    3.提升长护险申请服务质量

    3.1加强工作人员培训

    3.2设立服务热线

    3.3开展定期回访

    4.加强长护险政策宣传

    4.1媒体渠道宣传

    4.2社区宣传活动

    4.3医疗机构宣传

    5.建立长护险申请服务评价机制

    5.1评价平台

    5.2评价结果分析

    5.3评价结果与绩效考核

    二、长护险申请服务体验

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