原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
中国人寿江苏核心业务系统情况描述
江苏核心业务系统情形描述
江苏的核心业务系统实际上是一套综合业务处理系统。1997年，江苏省初步建立了较为完善的信息治理平台，所有营销险种上机处理，为江苏寿险业电子化建设打下良好的基础；2000年，江苏省又提出了寿险财务业务一体化处理的思路，进一步理清寿险治理思路；2001年，按照总公司实务，江苏省对核心业务系统进行改造；2002年，江苏省相继开发了影像系统、红利派发、一站式服务系统。
1．核心业务系统的特点
(1)新老险种、个险、团险、短险均统一在核心业务系统中。
(2)支持业务财务一体化，即其业务处理业务处理同步反应业务、财务信息，表达业务与财务之间的相互相互制约关系，对权责发生制记账方式提供良好的支持。
(3)个人代理治理和佣金运算统一在业务处理系统中完成。
(4)支持〝一站式〞服务，同时支持理赔服务免填单。
(5)支持对机构〔如核算单位，业务单位，营业点等〕进行统计。
(6)能够实现单位间代收代付的清算工作。
2．功能模块情形
江苏省的综合业务系统功能模块包括两个部分，即寿险业务处理部分和寿险业务数据治理部分，见以下图。
3．问题描述
1系统功能不够全面。
2系统零散，信息数据一致性不够强。
3采纳的技术相对比较陈旧。
4理赔流程需要进一步简化，人机操作界面尽量简单和标准化。
5关于业务员治理，绩效分析和业务动态分析需提供更加友好的界面。
4．以后展望
江苏省核心业务系统的功能差不多能够满足现有的业务要求，以后还需要从以下几个方面进行完善。
对〝以客户为中心〞的支持仍需要增强。
进一步对快速理赔的支持。
构建完整的业务治理模块和信息结构，灵活的业务工作流程，清晰的技术结构以及友好的界面。
三层架构设计，IE扫瞄器页面，采纳先进的开发技术。
上海核心业务系统情形描述
上海核心业务系统于2000年正式启用，该系统采纳三层构架的开发模式，将各业务模块集中在一起。上海核心业务系统的功能模块包括：产品治理；客户治理；机构权限治理；团体新契约；个人新契约；保全；理赔；收付费；业务员治理；渠道治理；单证治理；影像〔接口〕；统计报表、信息查询和再保险〔接口〕等，其组织结构图如以下图。
目前，短险系统采纳总公司的CBPS，上海分公司核心业务系统专门好的支持以客户为中心〔见以下图〕，它有以下特点
1．与影像处理紧密联系，减少保单人工流转带来的差错，实现客户化的档案治理；
2．对核保处理的支持：动态定义分级核保员的核保额度，能够满足不同规模的处理能力；
3．支持同一客户多种联系方式的需求；
4．可接收不同渠道的授权申请；一次授权，可支持各类业务的扣付款和灵活定义扣付款数据的组合方式；
5．动态定义账户类型，支持不同客户账户治理的需要；
6．支持一次报案同时处理所有相关保单；
7．使用工作流机制，有效降低业务处理的成本；
存在的问题：
1．数据库安全受到威逼；
2．网络、数据库负载重，运行压力大；
3．应用系统模块太多，系统爱护、升级工作量大，每次系统升级工作庞大，重复无意义的工作；
4．各模块定位不准，对操作及爱护人员不利。
5．保全应该提供反操作的功能。
6．理赔系统手工处理太多，有待完善。
以后展望：
完善以客户为中心的服务支持体系；
加强系统业务权限操纵，完善业务治理体系；
增强系统的审计功能，保证数据的完整性、严密性；
深圳核心业务系统情形描述
1998年至2003年3月，深圳分公司采纳life98业务处理系统；从2003年3月1日起，开始采纳全新开发的Lifepro核心业务处理系统。
深圳Lifepro核心业务处理系统的特点：
业务系统平台化，通过产品参数来驱动业务运转。
通过工作流进行驱动，同时可按统计需要统计操作职员作量。
基于中间件平台的3层C/S体系：将业务的核心处理逻辑封装为独立的应用组件，实现业务逻辑与业务界面的分离。
采纳三层架构，可实现集中式治理模式。
任务分配更加灵活，便于对所有正常的业务钱款进行集中治理，真正实现收付工作业务化。
采纳有效的工作流治理，缩短了业务时刻。
采纳可控自由竞抢模式：在工作流的每个岗位上能够实施以任务类型为单位的人员分配治理。
采纳单证扫描和影像治理技术，缩短业务处理时刻。
功能模块：
Lifepro业务系统包括：承保子系统、核保子系统、承保子系统、保全子系统、理赔子系统。深圳市核心业务系统与周边系统的关系如下：
收付
收付治理系统
个险业务系统与其他系统的关系
临分
个险业务系统
代理人治理系统
客户治理系统
产品治理系统
分保业务系统
合同分保
系统的总体结构：
基于中间件与ActiveX控件的B/S系统结构
1．每个子系统均由代表业务处理逻辑的服务器端services组件与代表业务功能展现的客户端ActiveX控件两部分构成
文档评论（0）