浙江2025年版保安员(初级)复审考试(内部题库)含答案.docxVIP

浙江2025年版保安员(初级)复审考试(内部题库)含答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在巡逻中发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.立即制止，但不要引起注意

B.向同事求助，同时观察情况

C.直接没收危险物品，自行处理

D.忽略不管，继续巡逻

2.2.保安员在接待访客时，应当做到哪些方面？()

A.热情礼貌，认真登记访客信息

B.对访客态度冷淡，快速完成登记

C.只登记访客基本信息，不询问其他信息

D.忽略访客，自行处理其他工作

3.3.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则是什么？()

A.首先保护自身安全，再考虑处理问题

B.立即采取行动，不顾自身安危

C.寻求上级领导指示，按部就班处理

D.通知媒体，扩大事件影响

4.4.保安员在进行消防检查时，应注意哪些事项？()

A.仅检查消防设施是否完好，不检查其他安全隐患

B.只检查消防通道是否畅通，不检查其他安全问题

C.全面检查，确保消防设施、通道等无安全隐患

D.随意检查，无需详细记录

5.5.保安员在值勤时，应当如何处理紧急求助电话？()

A.先确认求助内容，再进行处理

B.忽略求助电话，继续值勤

C.挂断求助电话，报告上级

D.直接挂断电话，不采取任何行动

6.6.保安员在处理交通事故时，应采取哪些措施？()

A.保护现场，防止二次事故发生

B.立即离开现场，避免承担责任

C.只处理车辆损坏情况，不关心人员伤亡

D.随意指挥交通，影响其他车辆通行

7.7.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，应如何处理？()

A.立即制止，并报告上级

B.离开现场，避免冲突

C.呼叫警察，等待处理

D.随意劝阻，不采取其他行动

8.8.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.只关注巡逻路线，不观察周围环境

B.忽略夜间的安全隐患，只处理白天事务

C.仔细观察，确保夜间无安全隐患

D.不必担心夜间安全问题，随意行动

9.9.保安员在值勤时，遇到访客询问企业内部信息，应如何回答？()

A.坚决不透露任何内部信息

B.随意透露内部信息，以显示热情

C.耐心解释，但保留部分信息

D.忽略访客，不予理睬

10.10.保安员在处理突发事件时，应当如何保持冷静？()

A.忽视突发事件，保持平常心

B.焦躁不安，快速行动

C.保持冷静，分析情况，采取合理措施

D.求助同事，让同事来处理

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理来访人员时，以下哪些行为是正确的？()

A.主动询问来访目的，并做好登记

B.对来访人员态度冷漠，不予理睬

C.仔细核对来访人员身份信息

D.忽略来访人员，自行处理其他事务

12.2.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.保持高度警惕，注意观察周围环境

B.忽略巡逻路线，随意走动

C.定期与同事沟通，分享巡逻情况

D.忽视安全隐患，仅关注巡逻速度

13.3.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.立即采取行动，控制事态发展

B.等待上级指示，不采取任何行动

C.保护现场，防止二次事故发生

D.无视现场情况，自行处理

14.4.以下哪些是保安员在值勤时应当遵守的规定？()

A.穿着整齐，仪容端正

B.随意更换制服，不注重形象

C.严格遵守工作纪律，不擅自离岗

D.忽视工作纪律，自行安排工作

15.5.保安员在遇到访客投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.主动倾听，耐心解释

B.忽略投诉，不予理睬

C.认真记录投诉内容，及时处理

D.拒绝处理，让访客自行解决

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理访客登记时，应当仔细核对访客的（身份证件信息），确保登记信息准确无误。

17.在紧急情况下，保安员应立即启动（应急预案），按照既定程序进行处置。

18.保安员在进行巡逻时，应（定期）巡逻路线，确保对重点区域进行全覆盖监控。

19.保安员在处理客户投诉时，应当保持（冷静）和礼貌，认真倾听并记录投诉内容。

20.保安员在使用（对讲机）等通讯工具时，应当保持通讯畅通，以便及时向上级或同事报告情况。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即疏散人员，但不需要报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在