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航空服务8卷测试题及答案.docxVIP

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  • 2025-12-04 发布于广西
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航空服务8卷测试题及答案.docx

    航空服务8卷测试题及答案

    一、判断题

    1.人身检查时男性安检员只能检查男性旅客。*

    对(Correctanswer)

    错

    2.浓硫酸不宜与任何其它物质配载。*

    对(Correctanswer)

    错

    3.延误造成的损失不仅包括实际的经济损失，还包括旅客的精神损失。*

    对

    错(Correctanswer)

    4.无论什么气质的人，遇到愉快的事情总会精神振奋，情绪高涨。*

    对

    错(Correctanswer)

    5.面对众多旅客时，以“散点柔视”的目光与大家交流。*

    对(Correctanswer)

    错

    6.乘务员乘坐机组车时应该从后往前坐。*

    对(Correctanswer)

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