社会舆论应急预案(3篇).docx

第1篇

一、预案概述

为有效应对社会舆论突发事件，维护社会稳定，保障人民群众的合法权益，提高政府应对舆论危机的能力，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于以下社会舆论突发事件：

1.突发公共事件引发的舆论关注；

2.政策法规、民生问题引发的舆论争议；

3.网络谣言、负面信息传播引发的舆论波动；

4.其他可能引发社会舆论波动的突发事件。

三、组织机构及职责

1.成立社会舆论应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作。

2.指挥部下设办公室，负责日常工作、信息收集、分析研判、宣传引导等。

3.各相关部门按照职责分工，共同参与应急处置工作。

四、应急响应流程

1.信息收集：发现社会舆论突发事件后，立即启动应急预案，收集相关信息，包括事件发生的时间、地点、原因、影响等。

2.分析研判：对收集到的信息进行分析研判，确定事件性质、影响范围、舆论态势等。

3.确定响应级别：根据事件性质、影响范围、舆论态势等因素，确定应急响应级别。

4.发布信息：通过官方渠道发布权威信息，回应社会关切，引导舆论走向。

5.应急处置：采取有效措施，控制事件发展，消除负面影响。

6.总结评估：事件得到有效控制后，对应急处置工作进行总结评估，提出改进措施。

五、应急措施

1.加强信息发布：及时、准确、全面地发布事件信息，回应社会关切。

2.强化舆论引导：通过媒体、网络等渠道，引导舆论走向，传播正能量。

3.做好舆情监测：实时监测网络、媒体等渠道的舆论动态，及时发现异常情况。

4.加强与媒体沟通：与媒体建立良好沟通机制，及时回应媒体关切。

5.加强与公众沟通：通过多种渠道，加强与公众沟通，消除误解，稳定情绪。

6.加强网络管理：加强对网络谣言、负面信息的打击力度，维护网络秩序。

六、应急保障

1.人力资源保障：组建应急队伍，提高应急处置能力。

2.物资装备保障：配备必要的应急物资和装备，确保应急处置工作顺利进行。

3.资金保障：确保应急处置工作所需资金及时到位。

4.技术保障：加强信息技术支持，提高应急处置效率。

七、附则

1.本预案自发布之日起施行。

2.本预案由社会舆论应急指挥部负责解释。

3.本预案如有未尽事宜，由社会舆论应急指挥部根据实际情况予以修订。

第2篇

一、预案背景

随着互联网的普及和社交媒体的快速发展，社会舆论的影响力日益增强。在突发事件、社会热点问题等情况下，舆论的波动可能对社会稳定、经济发展和政府形象产生重大影响。为有效应对社会舆论，维护社会和谐稳定，特制定本预案。

二、预案目标

1.及时、准确地掌握社会舆论动态，分析舆论发展趋势，为决策提供依据。

2.加强舆论引导，积极回应社会关切，化解矛盾，维护社会稳定。

3.建立健全舆论应对机制，提高应对突发事件和社会热点问题的能力。

三、预案组织机构

1.成立社会舆论应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度和监督落实。

2.设立舆论监测组、舆论引导组、舆情回应组、信息发布组和宣传报道组等专项小组。

四、预案内容

1.舆论监测

（1）建立社会舆论监测网络，对互联网、传统媒体、社交媒体等渠道进行实时监测。

（2）收集、整理、分析舆情信息，对舆论热点、焦点问题进行跟踪报道。

（3）对可能引发社会不稳定因素的舆情进行预警。

2.舆论引导

（1）加强正面宣传，弘扬社会主义核心价值观，传播正能量。

（2）针对负面舆情，及时发布权威信息，澄清事实，引导舆论。

（3）开展舆论引导培训，提高各级领导干部和社会公众的舆论引导能力。

3.舆情回应

（1）建立舆情回应机制，明确回应主体、回应时限和回应内容。

（2）对公众关切的问题，及时回应，做到有问必答、有疑必解。

（3）对突发事件和社会热点问题，及时发布权威信息，避免谣言传播。

4.信息发布

（1）建立健全信息发布制度，确保信息发布的及时性、准确性和权威性。

（2）充分利用各类媒体平台，扩大信息发布渠道，提高信息传播效果。

（3）加强信息发布审核，确保发布内容符合法律法规和社会主义核心价值观。

5.宣传报道

（1）加强宣传报道队伍建设，提高宣传报道水平。

（2）针对不同舆论热点，制定宣传报道方案，确保宣传报道的针对性、实效性。

（3）加强与媒体的合作，扩大宣传报道影响力。

五、预案实施与保障

1.加强组织领导，明确各部门职责，确保预案顺利实施。

2.加强培训，提高应对社会舆论的能力和水平。

3.加大投入，保障预案实施所需的资金、技术和设备。

4.定期开展预案演练，检验预案的有效性和可行性。

六、预案修订与完善

根据社会舆论形势变化和实际工作需要，及时修订和完善预案，确保预案始终具有针对性和实用性。

本预案自发布之日起实施。

第3篇

一、背景

随着互联网的快速发展，社会舆论的传播速度和影响力