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人工智能智能服务协议合同

本协议由以下双方于____年____月____日签订：

甲方（服务方）：[服务方公司全称]

法定代表人：[服务方法定代表人姓名]

注册地址：[服务方注册地址]

统一社会信用代码：[服务方统一社会信用代码]

乙方（用户）：[用户公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[用户法定代表人/负责人姓名]

注册地址/住址：[用户注册地址/住址]

统一社会信用代码/身份证号：[用户统一社会信用代码/身份证号]

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于：

1.甲方拥有并提供基于人工智能技术（以下简称“AI技术”）的智能服务（以下简称“服务”），该服务包括但不限于[请在此处详细列举具体服务内容，例如：利用机器学习模型进行用户行为分析、提供个性化内容推荐、实现自动化客户服务交互等]；

2.乙方希望接受并使用甲方提供的AI智能服务。

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就乙方使用甲方提供的AI智能服务事宜，达成协议如下：

第一条定义与解释

1.1除非本协议另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1.1.1“服务”：指甲方根据本协议约定，利用AI技术向乙方提供的[再次概括或重述服务内容]。

1.1.2“服务方”：指甲方。

1.1.3“用户”：指乙方。

1.1.4“智能模型”：指甲方在提供本协议项下服务时所使用的核心AI算法、算法参数、训练数据（在甲方内部掌握且不为乙方直接访问的除外）、模型输出结果及其相关技术文档等。

1.1.5“数据”：指在提供和使用本协议项下服务过程中，由乙方主动提供、生成，以及甲方为提供该服务而收集、处理的各类信息，包括但不限于文本、图片、音频、视频、用户行为日志等。

1.1.6“保密信息”：指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息（包括但不限于智能模型、技术方案、算法流程、未公开的运营数据等）、商业信息（包括但不限于客户名单、财务数据、定价策略、营销计划等）以及用户数据。

1.1.7“知识产权”：指专利权、商标权、著作权（版权）、商业秘密、专有技术、数据库权等法律保护的权利和利益。

1.1.8“服务期限”：指本协议约定的提供服务的有效期限。

1.1.9“费用”：指乙方根据本协议约定应向甲方支付的服务费用。

1.1.10“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策限制等）、流行病疫情等。

1.2本协议中的“day”、“天”均指日历日。

第二条服务内容与规格

2.1甲方同意向乙方提供本协议附件一《服务清单》中详述的智能服务（以下简称“约定服务”）。具体服务内容、功能模块、服务方式（例如通过API接口、Web端平台、移动端应用等）、服务范围及访问方式等以附件一为准。

2.2甲方承诺，将按照约定的服务方式，在正常运营情况下，确保约定服务的可用性达到约定的标准[例如：服务正常运行时间不低于99.9%，具体指标以附件一或双方另有约定为准]。服务性能指标（如响应时间、准确率等）应达到[请在此处明确具体指标要求或标准，如无特定标准可表述为“合理的行业水平”或根据附件一约定]。

2.3甲方有权对约定服务的功能进行优化、升级或迭代，以提升服务性能或增加新功能。如涉及对服务核心内容、服务规格或服务标准的重大变更，甲方应在变更前[例如：三十（30）]日书面通知乙方。甲方提供的重大变更内容可能影响乙方已投入的成本或预期收益的，应与乙方协商一致；乙方不同意重大变更的，有权要求暂停服务或解除本协议。

2.4乙方应根据本协议约定及甲方提供的操作指南使用服务，不得利用服务从事任何违法违规、侵犯他人合法权益或危害网络安全的活动。

第三条数据处理与隐私保护

3.1数据收集与使用：

3.1.1为提供本协议项下的服务，甲方需要收集和处理乙方提供的数据以及为提供服务而必须收集的用户数据。具体收集的数据类型、收集方式和目的详见附件一及甲方声明的《用户协议》或《隐私政策》（如有）。

3.1.2甲方仅将收集的数据用于履行本协议约定的服务目的，或为提供服务所必需的内部管理和研究（如需使用，应确保对相关数据进行脱敏处理，并符合法律法规及本协议约定）。

3.2数据安全：

3.2.1甲方承诺采取不低于行业良好实践的安全措施（包括但不限于数据加密存储与传输、访问权限控制、安全审计、漏洞修复等）保