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2025年客服工作压力评估协议合同范本

甲方（雇主/服务提供方）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（客服人员/被评估方）：[乙方姓名]

身份证号码：[乙方身份证号码]

部门：[乙方所在部门]

岗位：[乙方担任岗位]

鉴于甲方为提升客服团队管理效能与员工福祉，计划开展系统性客服工作压力评估；乙方为从事客服工作的人员，同意参与本次评估。甲乙双方本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，就相关事宜达成如下协议：

第一条协议背景与目的

甲乙双方确认，客服岗位具有工作压力大、情感劳动强度高、直接面对客户冲突等特点，员工的身心健康对个人发展和企