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2025年4月公共关系学真题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的研究对象主要是什么？()

A.媒体传播

B.市场营销

C.组织与公众的关系

D.政治选举

2.以下哪位被认为是公共关系之父？()

A.威尔伯·施拉姆

B.埃德华·伯尼斯

C.伯纳德·巴鲁克

D.约翰·费尼莫尔·库普兰

3.公共关系的目标不包括以下哪项？()

A.增强组织形象

B.提高产品销量

C.促进社会和谐

D.增强员工满意度

4.以下哪项不是公共关系的四大要素？()

A.组织

B.公众

C.信息

D.财务

5.公共关系危机管理的第一步是什么？()

A.评估危机后果

B.制定应对策略

C.确定危机类型

D.执行应对措施

6.以下哪项不是公共关系调查的方法？()

A.问卷调查

B.访谈

C.实验研究

D.媒体监测

7.公共关系策划的目的是什么？()

A.提高组织效率

B.优化组织结构

C.建立良好的公众关系

D.降低运营成本

8.以下哪项不是公共关系活动的内容？()

A.新闻发布会

B.员工培训

C.市场营销活动

D.公共服务

9.公共关系职业道德的核心是什么？()

A.诚信

B.公平

C.尊重

D.创新性

10.以下哪项不是公共关系危机管理中应遵循的原则？()

A.及时性

B.主动性

C.全面性

D.盈利性

二、多选题(共5题)

11.公共关系活动中，以下哪些属于人际传播的范畴？()

A.面对面交流

B.电话沟通

C.网络论坛

D.电视广告

E.演讲

12.公共关系危机管理过程中，以下哪些步骤是必不可少的？()

A.确定危机类型

B.制定应对策略

C.执行应对措施

D.评估危机后果

E.发布危机报告

13.以下哪些是公共关系调查常用的方法？()

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.内容分析

E.专家咨询

14.公共关系策划的原则包括哪些？()

A.目标导向

B.系统性

C.创新性

D.可行性

E.经济性

15.公共关系危机管理的成功要素有哪些？()

A.高效的沟通

B.专业的团队

C.正确的时机

D.灵活的策略

E.强大的资源

三、填空题(共5题)

16.公共关系学的研究对象主要是组织与公众的____关系。

17.埃德华·伯尼斯在____年提出了公共关系的概念。

18.公共关系危机管理中的____原则要求在危机处理过程中保持与公众的持续沟通。

19.公共关系调查中的____方法可以通过观察来收集数据。

20.公共关系策划的目的是为了____组织的公众关系。

四、判断题(共5题)

21.公共关系学是一门纯粹的自然科学。()

A.正确B.错误

22.公共关系危机一旦发生，组织就应该立即公开所有信息。()

A.正确B.错误

23.公共关系调查的目的只是为了收集数据。()

A.正确B.错误

24.公共关系策划应该完全以创新为核心。()

A.正确B.错误

25.公共关系职业道德的核心是盈利性。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机管理的基本步骤。

27.公共关系调查有哪些主要方法？请分别简要说明。

28.为什么公共关系活动需要策划？

29.公共关系危机管理中，如何进行有效的沟通？

30.公共关系职业道德的主要内容包括哪些？

2025年4月公共关系学真题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】公共关系学主要研究组织与公众之间的关系，包括如何建立和维护良好的公众形象和关系。

2.【答案】B

【解析】埃德华·伯尼斯被认为是公共关系之父，他在1923年提出了公共关系的概念，并撰写了相关著作。

3.【答案】B

【解析】公共关系的目标通常包括增强组织形象、促进社会和谐和增强员工满意度，提高产品销量更多是市场营销的目标。

4.【答案】D

【解析】公共关系的四大要素包括组织、公众、信息和传播，财务虽然对组织重要，但不是公共关系的核心要素。

5.【答案】C

【解析】公共关系危机管理的第一步是确定危机类型，以便采取相应的应对措施。

6.【答案】C

【解析】公共关系调查的方法通常包括问