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人-工作、人-组织匹配度对工作耗竭的影响:理论、实证与策略研究

一、引言

1.1研究背景

在现代职场中,工作耗竭已成为一个日益严峻的问题,对员工个人和组织都产生了不容忽视的负面影响。工作耗竭是指在长期的工作压力下,个体体力和心理资源流失的过程,它不仅会导致员工出现身体健康问题,如疲劳、失眠、头痛等,还会引发心理问题,如焦虑、抑郁、情绪低落等,甚至可能导致员工职业生涯的短暂,出现离职、旷工等现象。从组织层面来看,工作耗竭会影响生产率,增加企业的人力成本,降低团队的凝聚力和协作效率,对组织和社会造成负面影响。例如,一项针对某知名互联网企业的调查显示,由于工作压力大,员工工作耗竭现象严重,导致该企

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