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2025年全国企业员工全面质量管理知识竞赛答题(含答案)
一、单项选择题（每题2分，共40分）
1.全面质量管理的目标是（）。
A.产品质量合格
B.生产过程稳定
C.顾客满意和组织持续成功
D.减少质量损失
答案：C
解析：全面质量管理以顾客为关注焦点，追求顾客满意以及组织的持续成功，不仅仅局限于产品合格、过程稳定或减少损失等单方面。
2.以下哪项不是质量管理的八项原则之一（）。
A.以顾客为关注焦点
B.过程方法
C.员工参与
D.技术创新
答案：D
解析：质量管理八项原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基
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