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医养结合服务流程优化与标准化.docx

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    医养结合服务流程优化与标准化

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、医养结合项目概述 3

    二、医养结合服务流程定义 5

    三、医养结合模式的关键要素 7

    四、服务流程的优化目标 9

    五、医养结合服务流程的核心理念 10

    六、服务对象需求分析与分层 12

    七、医养结合服务流程的基本框架 14

    八、医养结合服务的跨部门协作机制 15

    九、医养结合项目中的信息化建设 17

    十、服务质量标准的制定 19

    十一、服务流程的规范化要求 22

    十二、服务人员职责与角色分配 23

    十三、医养结合服务的评估体系 25

    十

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