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2025年跨境电商代运营合同协议合同
本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订:
委托方(甲方):[甲方名称],[甲方地址],[甲方联系人],[甲方联系方式]
代运营方(乙方):[乙方名称],[乙方地址],[乙方联系人],[乙方联系方式]
根据甲方的需求,乙方接受甲方的委托,为甲方提供跨境电商代运营服务,包括但不限于店铺开设、产品上架、营销推广、客户服务等,以提升甲方跨境电商业务的销售额和品牌影响力。
乙方根据甲方的需求,提供以下一项或多项代运营服务:
1.账号注册与认证:乙方负责完成甲方所需的跨境电商平台账号注册与认证工作,确保账号的合法性与可用性。
2.店铺设计、装修:乙方根据甲方提供的品牌风格与要求,进行店铺的整体设计、装修工作,包括店铺首页、产品页面、详情页等的设计与制作。
3.产品上架与管理:乙方负责甲方产品的上架工作,包括产品信息的填写、图片的上传、产品分类的设置等,并定期对产品信息进行维护与更新。
4.店铺日常运营维护:乙方负责店铺的日常运营维护工作,包括订单处理、库存管理、客户咨询、售后服务等,确保店铺的正常运营。
5.关键词研究与优化:乙方通过专业工具与数据分析,研究目标市场的热门关键词,并对店铺产品进行关键词优化,提升产品搜索排名。
6.产品广告投放与管理:乙方根据甲方的要求,制定广告投放计划,并在指定的跨境电商平台上进行广告投放,并对广告效果进行监控与优化。
7.社交媒体营销:乙方利用社交媒体平台,进行品牌宣传与推广,增加品牌曝光度与用户粘性。
8.内容营销:乙方根据目标市场的用户特点,制作高质量的内容,包括博客文章、视频、图片等,吸引目标用户关注并提升品牌影响力。
9.活动策划与执行:乙方根据跨境电商平台的促销活动规则,为甲方策划并执行各类促销活动,提升产品销量与店铺流量。
10.客户咨询与解答:乙方负责及时回答客户的咨询与问题,提供专业的售前服务,提升客户满意度。
11.订单处理与跟踪:乙方负责处理客户的订单,包括订单的确认、发货、物流跟踪等,确保订单的顺利进行。
12.售后服务:乙方负责处理客户的售后服务需求,包括退换货、投诉处理等,维护良好的客户关系。
13.店铺流量分析:乙方定期对店铺的流量数据进行统计分析,包括访客数量、来源渠道、页面浏览量等,为店铺运营提供数据支持。
14.销售数据分析:乙方定期对店铺的销售数据进行统计分析,包括销售额、利润率、产品销量等,为甲方提供经营决策依据。
15.营销活动效果分析:乙方定期对营销活动的效果进行分析,包括广告投放效果、社交媒体营销效果等,为甲方提供优化建议。
16.提供运营报告:乙方定期向甲方提供运营报告,包括店铺运营数据、营销活动效果、市场分析等内容,与甲方进行沟通与反馈。
17.[根据实际情况填写其他服务内容]
本合同服务期限为[具体期限],自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前[具体时间],双方可协商续签合同。
服务费用为人民币[具体金额]作为服务费。费用构成为店铺管理费、营销推广费、客户服务费等。甲方应于本合同签订之日起[具体时间]内,将服务费支付至乙方指定账户:账户名称:[乙方账户名称],开户银行:[乙方开户银行],银行账号:[乙方银行账号]。支付方式为[例如:一次性支付、分期支付等]。
甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,有权监督乙方的服务过程,并提出意见和建议。甲方应及时向乙方提供产品信息、品牌资料等相关资料。甲方应按照合同约定支付服务费,应配合乙方进行店铺运营和营销推广。
乙方有权按照合同约定收取服务费。应按照合同约定提供服务,并保证服务质量。应保护甲方的商业秘密和知识产权。应定期向甲方提供运营报告,并接受甲方的监督。应积极配合甲方进行市场推广和品牌建设。
双方同意对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。本保密义务在本合同终止后仍然有效。
甲方未按照合同约定支付服务费的,应向乙方支付违约金,违约金为未支付金额的[具体比例]。乙方未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合甲方要求的,应向甲方支付违约金,违约金为[具体金额或计算方式]。因一方违约导致本合同无法继续履行的,守约方有权解除本合同,并要求违约方赔偿损失。
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向[具体法院]提起诉讼。
本合同自双方签字盖章之日起生效。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
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