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2025国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性9套真题题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.组织结构设计的主要目的是什么？()

A.提高工作效率

B.优化人力资源配置

C.实现组织目标

D.以上都是

2.在管理过程中，属于计划职能的是哪一项？()

A.组织

B.领导

C.控制

D.决策

3.领导者的首要任务是？()

A.确保组织目标的实现

B.制定组织战略

C.管理组织资源

D.激励和引导下属

4.以下哪项不是影响组织文化的因素？()

A.组织的历史

B.组织的目标

C.组织的规模

D.组织的地理位置

5.在质量管理中，PDCA循环指的是什么？()

A.计划-实施-检查-处理

B.产品-设计-成本-分析

C.人员-设备-流程-质量

D.研发-生产-销售-反馈

6.在沟通中，非语言沟通占多大比例？()

A.10%以下

B.10%-30%

C.30%-60%

D.60%以上

7.以下哪项不是影响组织变革成功的关键因素？()

A.领导层的支持

B.员工的参与

C.组织的规模

D.变革的紧迫性

8.战略管理的主要目的是什么？()

A.提高组织的竞争力

B.优化组织结构

C.提升员工士气

D.降低运营成本

9.在管理决策中，属于定性分析的是哪一项？()

A.问卷调查

B.成本效益分析

C.线性规划

D.案例研究

10.以下哪项不是管理者的职责？()

A.制定战略

B.管理财务

C.解决冲突

D.研发新产品

二、多选题(共5题)

11.以下哪些因素会影响组织结构的效率？()

A.组织规模

B.组织战略

C.技术环境

D.领导风格

E.市场需求

12.在领导过程中，以下哪些是领导者应具备的能力？()

A.沟通能力

B.决策能力

C.激励能力

D.领导风格

E.专业知识

13.实施全面质量管理（TQM）时，以下哪些是TQM的关键原则？()

A.以顾客为中心

B.领导层的承诺

C.持续改进

D.过程方法

E.全员参与

14.在组织变革过程中，以下哪些是变革管理的关键步骤？()

A.变革的规划

B.变革的沟通

C.变革的执行

D.变革的评估

E.变革的反馈

15.以下哪些是有效沟通的关键要素？()

A.信息清晰

B.双向交流

C.非语言沟通

D.考虑听众

E.及时反馈

三、填空题(共5题)

16.在管理学中，被称为‘管理之父’的是

17.在组织结构中，负责协调和指导下属工作的职位是

18.在全面质量管理（TQM）中，强调的是持续改进和全面参与的过程，其核心理念是

19.在管理过程中，用来检查实际绩效与计划目标是否一致的活动是

20.在沟通中，非言语沟通通常比言语沟通更能传达的情感和态度是

四、判断题(共5题)

21.管理的职能包括计划、组织、领导、控制等四个方面。()

A.正确B.错误

22.战略管理是管理活动中最为重要的环节。()

A.正确B.错误

23.在组织结构中，部门经理的职责主要是监督和协调下属工作。()

A.正确B.错误

24.全面质量管理（TQM）的核心是降低成本。()

A.正确B.错误

25.领导风格对员工的工作效率和满意度没有影响。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述管理的四大基本职能及其相互关系。

27.什么是组织文化？它对组织有哪些影响？

28.如何进行有效的沟通？请列举几个关键点。

29.什么是组织变革？它通常面临哪些挑战？

30.如何实施全面质量管理（TQM）？请列举几个主要步骤。

2025国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性9套真题题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】组织结构设计的目的是为了确保组织能够有效地实现其目标，这包括提高工作效率、优化人力资源配置等。因此，选项D是正确的。

2.【答案】D

【解析】决策是管理过程中的计划职能，它涉及对未来的行动进行选择。因此，选项D是正确的。

3.【答案】D

【解析】领导者的首要任务是激励和引导下属，以实现组织目标。虽然其他选项也是领导者的重要职责，但激励和引导下属是领导工作的核心。

4.【答案】D

【解析】组织的历史、目标