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2025年客户资料保密协议合同

本协议由以下双方于2025年[签署日期]签署：

甲方（披露方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

乙方（接收方）：[乙方公司全称或个人姓名]

地址：[乙方公司注册地址或个人住址]

法定代表人/授权代表：[姓名]（如适用）

职务：[职务]（如适用）

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于甲方希望向乙方提供某些保密信息（“保密信息”），主要涉及甲方客户资料；乙方希望接收并使用这些保密信息以履行特定业务目的。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表述，下列词语具有以下含义：

1.1保密信息：指由甲方提供或乙方在履行本协议过程中接触、知悉的所有未公开信息，无论其形式（书面、口头、电子、图形等）或载体，具体包括但不限于：

1.1.1甲方客户的姓名、名称、地址、联系方式（电话、传真、电子邮件）、身份证号、统一社会信用代码等身份识别信息；

1.1.2甲方客户的购买历史、交易记录、订单详情、支付方式、偏好设置、服务使用情况；

1.1.3甲方客户的反馈意见、建议、调查问卷结果、投诉记录；

1.1.4甲方为获取或维护客户关系而制作的客户名册、客户画像、分析报告、数据库；

1.1.5甲方与客户之间的沟通记录，包括但不限于邮件、聊天记录、通话录音（如有）等；

1.1.6标记为“机密”、“保密”或类似字样的信息；

1.1.7甲方为服务客户而获取的其他与客户相关的商业信息；

1.1.8披露方明确要求作为保密信息对待的信息；

1.1.9即使未标记，但根据其性质或来源应被合理视为保密的客户相关信息；

1.1.10披露方在签署本协议前已向接收方披露的信息，以及本协议有效期内经披露方书面同意接收方对外披露的信息除外。

1.2披露方：指本协议中提供保密信息的甲方。

1.3接收方：指本协议中接收保密信息的乙方。

1.4业务目的：指乙方仅为履行本协议约定的目的（例如，为甲方提供约定服务、进行市场分析等）而使用保密信息。

1.5机密性标记：指在书面或电子信息中明确标明“机密”、“保密”、“内部资料”等表明信息需要保密的词语或标识。

1.6不可抗力：指无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、疫情）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。

第二条接收方的义务

2.1接收方同意并承诺，将以不低于保护自身同类重要商业秘密的谨慎程度（但无论如何不得低于合理的谨慎程度）来保护保密信息，防止任何未经授权的披露、使用或复制。

2.2接收方仅能将保密信息用于本协议约定的业务目的，不得为任何其他目的使用，包括但不限于向任何第三方披露、转让、出售或用于自身或其他实体的商业利益。

2.3接收方应确保其员工、代理人、顾问或其他接触保密信息的人员均知晓本协议的保密义务，并要求他们遵守不低于本协议规定的保密标准和限制。接收方对上述人员的违约行为承担连带责任。

2.4接收方不得对保密信息进行任何形式的复制、备份、翻译或改编，除非是为了履行本协议的必要目的且事先获得甲方书面同意。所有必要的复制件应保持在与原信息同等保密级别下。

2.5接收方应采取合理的物理和技术措施，保护存储或传输保密信息的系统安全，防止未经授权的访问、获取、使用或泄露，包括使用密码、防火墙、加密等技术手段。

2.6未经甲方事先书面同意，接收方不得将保密信息向任何第三方披露，但以下情况除外：

2.6.1接收方根据法律法规或有权机构的强制性要求必须披露的，但应在法律允许的范围内，事先书面通知甲方，并尽力要求甲方对可能披露的信息范围提供指示或寻求法律保护；

2.6.2接收方向其母公司、关联公司等提供保密信息，前提是该等母公司或关联公司已书面同意承担不低于本协议规定的保密义务，且甲方事先书面同意。

2.7接收方接收到的保密信息中包含或可能包含披露方知识产权的，接收方不因此获得任何知识产权权利或权益，仍需遵守本协议的保密义务。

第三条保密信息的披露

3.1除非适用本协议第二条第2.6款的规定，任何情况下，接收方向任何第三方披露保密信息前，均须事先获得甲方书面同意。

3.2接收方对任何第三方披露保密信息的行为，应确保该第三方承担不低于本协议规定的保密义务，并对该第三方的作为或不作为承担连带责任。

第四条保密期限

4.1本协议项下的保密义务自接收方首次知悉保密信息之日起生效，并持续有效。

4.2除本协议另有约定或法律规定外，保密义务在以下两者中较晚者