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消防设施监控操作员现场作业操作规程

文件名称：消防设施监控操作员现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于消防设施监控操作员在消防设施监控中心进行的日常作业。操作员应熟悉消防设施监控系统的功能及操作流程，确保火灾自动报警系统、自动灭火系统、防排烟系统等关键设施的正常运行。操作规程要求操作员严格遵守国家消防法规和行业标准，确保消防设施监控的准确性和及时性，保障人民群众生命财产安全。

二、操作前的准备

1.人员准备：

操作员在开始工作前，应穿戴符合安全标准的防护装备，包括工作服、防静电鞋、手套等。操作过程中，如需进入特定区域，还应佩戴相应的防护面具或耳塞等个人防护用品。

2.设备状态确认：

操作前，操作员需对消防设施监控系统的硬件设备进行检查，包括主机、显示器、打印机、网络设备等，确保设备无损坏、功能正常。同时，对消防设施（如火灾报警器、灭火器、自动喷水灭火系统等）进行巡检，确认其工作状态良好。

3.系统软件检查：

操作员需确保监控系统的软件版本是最新的，且运行稳定。对软件进行常规检查，包括系统日志、数据库、用户权限等，确保无异常情况。

4.环境检查：

操作前，操作员应对工作环境进行检查，确保监控中心的环境安全，无火灾、漏电、泄漏等安全隐患。检查空调、通风设备是否正常运行，确保室内空气质量。

5.资料准备：

操作员应提前准备好所需的各种资料，如消防设施设备清单、操作手册、维修记录等，以便在操作过程中随时查阅。

6.通讯设备检查：

操作员需检查通讯设备（如电话、对讲机等）是否畅通，确保在紧急情况下能够及时与相关部门进行沟通。

7.熟悉操作规程：

操作员在操作前应充分了解本规程的内容，掌握各项操作步骤及注意事项，确保在操作过程中能够正确执行。

8.集体备课：

操作员需参加集体备课会议，讨论当天的工作计划，明确操作要点和注意事项，提高团队协作能力。

9.演练操作：

操作员在操作前应进行模拟演练，熟悉操作流程，提高应对突发情况的能力。

10.审批手续：

操作前，操作员需完成相关审批手续，如填写操作记录表、提交工作计划等，确保操作符合规定要求。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.操作员首先进行个人防护，穿戴好必要的防护装备。

b.检查消防设施监控中心的环境，确保无安全隐患。

c.对消防设施设备进行巡检，确认其工作状态。

d.打开消防设施监控系统，进行软件启动和系统自检。

e.检查系统日志，确认系统运行稳定，无异常。

f.进入监控界面，开始对消防设施进行实时监控。

g.定期查看消防设施设备运行数据，记录并分析异常情况。

h.按需进行系统设置和参数调整，优化监控效果。

i.操作完成后，关闭监控系统，整理工作台面。

j.填写操作记录表，总结当天工作情况。

2.作业方式：

a.操作员应使用标准化的操作流程，避免因个人习惯导致的操作失误。

b.操作过程中，应保持注意力集中，对监控系统进行连续监控，及时发现并处理异常情况。

c.在进行系统设置或参数调整时，应遵循软件操作手册的指导，确保操作正确无误。

d.遇到紧急情况时，操作员应立即采取应急措施，如启动灭火设备、疏散人员等。

3.异常处置：

a.发现消防设施设备异常时，操作员应立即通知相关部门进行维修或更换。

b.在处理异常情况时，操作员应遵循先隔离、后处理的原则，确保安全。

c.对于无法立即处理的异常，操作员应记录详细情况，并报告上级领导。

d.在处理完毕后，操作员应确认异常已消除，监控系统恢复正常。

e.对于重大异常或紧急情况，操作员应立即启动应急预案，确保消防设施监控的连续性和有效性。

4.操作记录：

a.操作员应对每次操作进行详细记录，包括操作时间、设备状态、异常情况、处理措施等。

b.操作记录应保存于监控中心，以便日后查阅和分析。

5.培训与考核：

a.操作员应定期参加消防设施监控操作培训，提高专业技能。

b.操作员应接受定期考核，确保其操作技能符合规定标准。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.消防设施设备应处于待命状态，无故障报警。

b.系统软件运行稳定，无死机、卡顿等现象。

c.设备显示屏显示清晰，信息更新及时。

d.网络连接正常，数据传输稳定。

e.各项消防设施设备工作参数在正常范围内，如温度、压力、流量等。

f.系统日志显示无异常错误信息。

2.异常现象识别：

a.设备显示屏出现错误信息或异常报警。

b.设备运行时出现异常噪音或震动。

c.设备运行参数超出正常范围，如温度过高、压力过低等。

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