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2025年充电桩技术服务合同

业主信息：[业主名称/姓名]

地址：[业主地址]

联系人：[业主联系人姓名]

联系方式：[业主联系人电话及邮箱]

服务商信息：[服务商名称]

地址：[服务商地址]

联系人：[服务商联系人姓名]

联系方式：[服务商联系人电话及邮箱]

本合同由[业主名称/姓名]（以下简称“业主”）与[服务商名称]（以下简称“服务商”）于[签署日期]在[签署地点]签订，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1服务对象：本合同项下的技术服务适用于业主拥有的位于[具体地点]的充电桩设备，包括但不限于[列举具体充电桩型号、数量、安装时间等信息]。

1.2服务内容：

1.2.1日常巡检：服务商应定期对充电桩设备进行外观检查、功能测试、数据分析等，确保设备运行状态良好。巡检频率为[例如：每月一次]，具体时间由双方协商确定。

1.2.2故障维修：对充电桩出现的故障进行诊断、维修，并恢复其正常运行。维修范围包括但不限于硬件故障、软件故障、通讯故障等。服务商应在接到业主故障报告后[例如：2小时内]响应，并尽快安排技术人员到达现场。

1.2.3软件升级：根据需要，对充电桩的操作系统、应用程序等进行升级，以提升设备性能、增加新功能或修复已知问题。软件升级应在不影响充电桩正常使用的前提下进行。

1.2.4硬件升级：根据合同约定或业主需求，对充电桩的硬件设备进行升级，例如提升充电功率、更换更节能的元器件等。硬件升级费用由[例如：业主承担/服务商承担]。

1.2.5技术咨询：为业主提供充电桩相关的技术咨询、培训等服务，帮助业主更好地使用和管理充电桩设备。培训内容包括[例如：充电桩操作、故障排除等]。

1.2.6应急响应：建立7x24小时应急响应机制，及时处理业主报告的充电桩故障，并尽快完成修复。

1.3服务标准：

1.3.1响应时间：服务商应在接到业主故障报告后[例如：2小时内]响应，并尽快安排技术人员到达现场。

1.3.2维修时间：对于常见故障，服务商应在[例如：4小时]内完成维修；对于复杂故障，服务商应提供明确的维修计划，并告知业主预计的维修完成时间。

1.3.3服务质量：服务商应保证提供的维修服务质量，确保修复后的充电桩设备能够正常运行，并符合相关标准和规范。

第二条服务期限

2.1合同期限：本合同有效期为[例如：一年]，自[起始日期]起至[结束日期]止。

2.2续约：合同期满前[例如：一个月]，双方应就合同续约进行协商。若双方达成一致，可签订新的服务合同。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：服务费用采用[例如：年费制/按次收费制]方式。年费为人民币[具体金额]元，包含[例如：日常巡检、故障维修、软件升级等]服务内容。

3.2按次收费制说明：[详细说明按次收费的具体标准和计算方式，例如：日常巡检按次收费，故障维修根据故障类型和复杂程度收费等]。

3.3支付方式：业主应在合同签订后[例如：5个工作日]内，将首期服务费用支付至服务商指定的银行账户。

3.3.1银行账户信息：

3.3.1.1开户名称：[服务商名称]

3.3.1.2开户银行：[服务商开户银行]

3.3.1.3银行账号：[服务商银行账号]

3.4费用调整：服务商有权在每年合同续约前，根据市场情况和成本变化，提出服务费用调整方案，经业主同意后生效。

第四条双方权利与义务

4.1业主权利与义务：

4.1.1权利：有权要求服务商按照合同约定提供服务；有权对服务商的服务质量进行监督和评价；有权要求服务商提供相关的服务记录和报告。

4.1.2义务：应及时向服务商报告充电桩故障；应配合服务商进行故障诊断和维修；应支付服务费用；应提供必要的场地和条件，以便服务商开展技术服务工作。

4.2服务商权利与义务：

4.2.1权利：有权按照合同约定收取服务费用；有权要求业主配合技术服务工作。

4.2.2义务：应按照合同约定提供服务；应保证服务质量和安全；应配备专业的技术人员和设备；应及时向业主报告服务情况和工作进展；应保守业主的商业秘密。

第五条违约责任

5.1业主违约：若业主未按时支付服务费用，每逾期一日，应向服务商支付逾期付款金额[例如：千分之五]的违约金。逾期超过[例如：30天]，服务商有权暂停服务，直至业主付清欠款及违约金。

5.2服务商违约：若服务商未能按照合同约定提供服务，应向业主支付违约金，违约金金额为[例如：月服务费用的一倍]。若因服务商违约导致业主遭受损失的，服务商还应承担相应的赔偿责任。

第六条不可抗力

6.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避