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公共关系习题(带答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系的基本职能不包括以下哪项？()

A.信息传播

B.咨询建议

C.协调关系

D.监督检查

2.在危机公关中，以下哪项不是处理危机的黄金时段？()

A.危机爆发初期

B.危机处理过程中

C.危机处理结束后

D.危机爆发前

3.以下哪项不属于公共关系活动的方式？()

A.新闻发布会

B.广告宣传

C.公关活动策划

D.媒体采访

4.在撰写新闻稿时，以下哪项不是新闻稿的基本要素？()

A.新闻标题

B.新闻导语

C.新闻正文

D.新闻评论

5.公共关系的核心是处理哪方面的关系？()

A.供应商关系

B.员工关系

C.公众关系

D.竞争对手关系

6.以下哪项不是危机公关的四个阶段？()

A.危机预警

B.危机处理

C.危机公关

D.危机后评估

7.在公共关系中，以下哪项不是沟通的要素？()

A.信息传递

B.信息接收

C.信息处理

D.信息反馈

8.在公共关系活动中，以下哪项不是公共关系的目标？()

A.增强品牌知名度

B.提升企业形象

C.建立良好信誉

D.提高市场占有率

9.在处理公众投诉时，以下哪项不是正确的处理方式？()

A.及时回应

B.坦诚道歉

C.拖延处理

D.主动沟通

二、多选题(共5题)

10.公共关系的活动方式包括以下哪些？()

A.新闻发布会

B.公关活动策划

C.广告宣传

D.媒体采访

E.公众关系调查

11.在危机公关处理中，以下哪些是正确的步骤？()

A.事实调查

B.信息发布

C.媒体关系维护

D.危机公关活动

E.危机后评估

12.以下哪些是公共关系职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.尊重隐私

C.公平公正

D.独立自主

E.服务公众

13.以下哪些因素会影响公众对组织的形象？()

A.组织的产品或服务

B.组织的公众形象传播

C.组织的管理水平

D.组织的社会责任行为

E.媒体的报道

14.在公共关系活动中，以下哪些是有效的沟通策略？()

A.明确沟通目标

B.选择适当的沟通渠道

C.简明扼要地传递信息

D.考虑受众的需求和兴趣

E.保持沟通的一致性

三、填空题(共5题)

15.公共关系的核心是处理组织的______关系，以塑造良好的公众形象。

16.在危机公关中，处理危机的黄金时段通常指的是______。

17.新闻稿的基本要素通常包括______、新闻导语、新闻正文和新闻结束语。

18.公共关系职业道德的基本要求中，______是维护公共关系职业形象的基础。

19.在公共关系活动中，为了确保信息传递的有效性，应考虑______，以适应不同受众的需求。

四、判断题(共5题)

20.公共关系的主要目的是为了提升组织的市场占有率。()

A.正确B.错误

21.危机公关处理中，隐瞒事实真相可以避免危机的进一步扩大。()

A.正确B.错误

22.新闻发布会上，公关人员应该只发布组织官方的立场和观点。()

A.正确B.错误

23.公共关系职业道德要求公关人员必须保持独立自主，不受任何利益影响。()

A.正确B.错误

24.公共关系调查的主要目的是为了评估组织的公众形象。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请问公共关系在现代社会中扮演着怎样的角色？

26.如何有效开展危机公关，以减轻危机对组织的影响？

27.公共关系调查有哪些主要方法？

28.在撰写新闻稿时，如何确保新闻稿的质量？

29.公共关系职业道德对公关人员有哪些具体要求？

公共关系习题(带答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】监督检查属于政府或监管机构职能，而非公共关系的基本职能。

2.【答案】C

【解析】危机处理结束后，危机已经得到控制，不再是处理危机的黄金时段。

3.【答案】B

【解析】广告宣传属于市场营销的范畴，而公共关系活动更侧重于建立和维护良好的公众关系。

4.【答案】D

【解析】新闻评论是新闻稿撰写后的读者反馈，不属于新闻稿的基本要素。

5.【答案】C

【解析】公共关系的核心在于处理组织与公众之间的关系，以塑造良好