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现代服务业与制造业深度融合指导
目录
总则概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1融合背景与趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2价值意义与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.3核心概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
融合路径探索．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.1主要融合模式剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.1.1服务延伸模式阐述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.1.2业务协同模式概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.1.3联动发展模式探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
2.1.4创造增值模式研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
2.2关键融合领域指引．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.2.1研发设计协同化引导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
2.2.2生产管理智能化推动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
2.2.3市场营销网络化转型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
2.2.4售后支持体系化升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
2.3普遍适用策略建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
实施要务部署．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
3.1组织架构优化设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.2人才队伍能力建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
3.2.1复合型人才培养机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
3.2.2全员服务意识培育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
3.3技术平台支撑构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
3.3.1信息系统互联互通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
3.3.2大数据应用场景拓展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
3.4数据资源高效利用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
关键技术融合应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
4.1信息技术赋能深化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
4.2物联网感知网络部署．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64
4.3人工智能算法集成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
4.4咨询诊断服务创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68
保障措施完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69
5.1政策环境改善建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73
5.2标准化体系建立路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79
5.3安全风险防控体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．80
5.4合作机制网络构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83
案例分析借鉴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．86
6.1国内外成功实践精选．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88
6.2关键经验总结提炼．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．89
6.3案例对实践的启示．．．．
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