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适用场景说明
本工具适用于企业内部各类人力资源管理活动的全流程细节记录,涵盖员工培训、绩效面谈、岗位调动、团队建设等场景。通过系统化记录活动筹备、执行、反馈等环节信息,保证管理动作可追溯、过程可复盘,为后续优化人力资源策略提供数据支持,尤其适用于需要规范流程、强化责任管理的中小型及大型企业人力资源部门。
实施步骤详解
第一步:活动筹备阶段
需求明确:根据企业年度人力资源计划或部门提报需求,确定活动目标(如提升团队协作能力、强化岗位技能等)、参与对象(如全体员工、特定部门或管理层)及预期成果。
方案制定:细化活动内容,包括时间安排、地点、讲师/主持人人选、物料清单(如培训资料、签到表、反馈问卷等)、预算明细,形成《活动方案审批表》,提交相关负责人审批。
资源协调:确认场地可用性(如会议室、培训教室),协调讲师/主持人时间,采购或准备活动所需物料,提前3个工作日向参与人员发送活动通知(含时间、地点、注意事项)。
第二步:活动执行阶段
现场签到:活动开始前30分钟,设置签到处,使用签到表(含姓名、部门、联系方式、签到时间)记录参与情况,保证信息准确无误。
过程记录:安排专人负责活动全程记录,内容包括:
关键环节:讲师/主持人核心观点、互动问答重点、学员参与度(如提问次数、小组讨论活跃度);
异常情况:设备故障(如投影仪无法使用)、人员迟到/早退(记录时间及原因)、临时调整事项(如议程变更)。
资料收集:活动中发放的问卷、签到表、学员笔记等资料需统一收集,避免遗漏。
第三步:活动收尾阶段
即时反馈:活动结束后,组织参与人员填写《活动反馈表》(含内容满意度、讲师评价、建议等),回收率需达到90%以上。
效果评估:结合活动目标与反馈数据,从参与率、学员满意度、知识掌握度(如测试成绩)、行为改变计划(如后续工作应用承诺)等维度进行效果分析,形成《活动效果评估报告》。
资料归档:将活动方案、签到表、过程记录、反馈问卷、评估报告等资料整理成册,按“活动名称+日期”分类存档,保存期限不少于3年。
记录模板表单
人力资源管理活动实施细节记录表
一、活动基本信息
项目
内容
活动名称
例:“2024年新员工入职培训第三期”
活动日期
例:2024年月日
活动时间
例:09:00-17:00
活动地点
例:公司总部3楼会议室A
主办部门
人力资源部
参与人员
新员工15人(姓名:某、某、某……),讲师:某(外部培训师)
活动目标
帮助新员工快速知晓公司文化、规章制度及岗位基础技能
二、筹备阶段记录
环节
具体内容
负责人
完成时间
需求调研
通过部门访谈及问卷,确认新员工培训需求:企业文化认知(占比40%)、制度流程(30%)、岗位技能(30%)
*某(招聘专员)
2024–
方案审批
方案包含培训议程、讲师邀请、物料清单(员工手册、测试题),经人力资源部经理*某审批通过
*某(培训主管)
2024–
通知发布
通过企业OA系统发送通知,附活动流程及预习资料,确认15人全部查收
*某(人事助理)
2024–
三、实施阶段记录
时间节点
环节内容
记录人
备注
08:30-09:00
签到:15名新员工全部签到,无迟到;发放员工手册、笔记本、笔
*某
签到表见附件1
09:00-10:30
企业文化培训:讲师*某讲解公司发展历程、价值观,互动环节5人提问
*某
提问内容:“如何理解公司客户至上理念?”
10:30-10:45
茶歇:提供矿泉水、小点心,学员自由交流
*某
无异常
10:45-12:00
制度流程培训:HRBP*某讲解考勤、报销、请假制度,学员现场完成10道测试题
*某
平均分85分,最高分95分,最低分70分
12:00-13:30
午餐:统一安排工作餐,餐费标准50元/人
*某
全员参与,无特殊需求
13:30-16:00
岗位技能实操:由部门导师*某演示岗位基础操作,学员分组练习(3人/组)
*某
第2组设备卡顿,延迟15分钟开始;其余组正常
16:00-17:00
总结答疑:人力资源部经理*某总结活动,学员反馈问题3条(见附件2)
*某
收集反馈问卷15份,回收率100%
四、评估与归档
项目
内容
效果评估
1.参与率100%;2.满意度评分92分(满分100分);3.测试平均分82分,未达标学员(*某)需安排补训
归档资料
1.活动方案;2.签到表(附件1);3.反馈问卷(附件2);4.测试题及成绩;5.活动照片(10张)
责任人
人力资源部*某
完成时间
2024年月日
使用注意事项
信息准确性:活动名称、时间、参与人员等基本信息需与实际情况一致,避免因信息误差导致后续追溯困难;涉及员工姓名、部门等内容需核对工号或系统记录,保证用“*某”替代真实姓名,保护隐私。
记录完整性:过程记录需覆盖筹备、执行、收尾全环节
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