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2025年超星尔雅学习通《人力资源管理与团队建设案例探讨及解答》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在人力资源管理中，以下哪项不属于基本职能？（）

A.人员招聘与配置

B.绩效考核与激励

C.组织文化与价值观塑造

D.培训与发展

答案：C

解析：人力资源管理的基本职能主要包括人员招聘与配置、绩效考核与激励、培训与发展等。组织文化与价值观塑造虽然重要，但更多属于企业战略和文化建设的范畴，不属于人力资源管理的核心职能。

2.团队建设中，以下哪项是导致团队冲突的主要原因？（）

A.目标明确

B.沟通不畅

C.成员技能互补

D.领导力强

答案：B

解析：团队冲突的常见原因包括目标不明确、沟通不畅、成员之间的人格差异、资源分配不均等。目标明确、成员技能互补和领导力强都有助于团队建设，减少冲突。

3.在制定人力资源规划时，首先要考虑的因素是？（）

A.公司战略目标

B.员工个人发展

C.行业发展趋势

D.当前人员结构

答案：A

解析：人力资源规划的制定必须以公司战略目标为出发点，确保人力资源配置与公司发展方向一致。其他因素虽然重要，但都是在战略目标确定后的具体实施内容。

4.以下哪种方法不属于绩效考核的类型？（）

A.目标管理法

B.360度评估法

C.关键绩效指标法

D.工作日志法

答案：D

解析：绩效考核的常见方法包括目标管理法、360度评估法、关键绩效指标法等。工作日志法主要用于工作记录和反思，不属于正式的绩效考核方法。

5.在团队建设中，以下哪项是团队凝聚力的重要体现？（）

A.成员之间频繁争吵

B.团队目标明确且一致

C.成员个人主义严重

D.团队决策效率低下

答案：B

解析：团队凝聚力是指团队成员对团队的认同感和归属感，团队目标明确且一致是团队凝聚力的重要体现。频繁争吵、个人主义严重和决策效率低下都会降低团队凝聚力。

6.以下哪种激励方式属于物质激励？（）

A.授权与信任

B.职位晋升

C.表彰与表扬

D.团队建设活动

答案：B

解析：物质激励是指通过金钱、福利等方式直接激励员工，职位晋升属于典型的物质激励方式。授权与信任、表彰与表扬、团队建设活动更多属于精神激励的范畴。

7.在招聘过程中，以下哪项是无效的筛选方法？（）

A.简历筛选

B.笔试考核

C.面试评估

D.参考人调查

答案：A

解析：简历筛选虽然常用，但容易受到主观因素的影响，可能导致优秀候选人被遗漏。有效的筛选方法应结合多种手段，如笔试、面试和参考人调查，进行全面评估。

8.在团队建设中，以下哪项是领导者的关键角色？（）

A.包揽所有决策

B.倾听并尊重成员意见

C.强制执行团队规则

D.排除所有团队冲突

答案：B

解析：领导者在团队建设中的关键角色是倾听并尊重成员意见，鼓励成员参与决策，建立良好的沟通氛围。包揽决策、强制执行规则和排除冲突都是不恰当的领导方式。

9.在绩效管理中，以下哪项是绩效反馈的关键原则？（）

A.仅在绩效评估时进行

B.保持双向沟通

C.只关注负面表现

D.避免具体事例

答案：B

解析：绩效反馈的关键原则是保持双向沟通，即领导者与员工共同讨论绩效表现，包括优点和改进点。绩效反馈应贯穿于日常工作中，而不只是在评估时进行，同时应关注正面和负面表现，并基于具体事例进行。

10.在组织设计中，以下哪项是扁平化结构的优点？（）

A.决策层级多

B.信息传递速度快

C.管理幅度大

D.绩效考核复杂

答案：B

解析：扁平化结构的特点是减少管理层级，增加管理幅度，导致信息传递速度快，决策效率高。决策层级少、管理幅度大是其优点，而绩效考核复杂不是扁平化结构的特征。

11.人力资源规划的首要步骤是？（）

A.确定人员编制

B.进行岗位分析

C.评估现有人力资源

D.分析外部人力资源市场

答案：B

解析：人力资源规划的制定过程通常包括岗位分析、人力资源需求预测、人力资源供给分析、人员招聘与配置、培训与开发等步骤。其中，岗位分析是确定工作职责、任职资格等基础信息的前提，是人力资源规划的首要步骤。

12.绩效考核中，以下哪种方法侧重于员工自我评估？（）

A.主管评估法

B.360度评估法

C.行为锚定评分法

D.自我评估法

答案：D

解析：自我评估法是指由员工自己对自己的工作表现进行评价的一种方法。主管评估法是由直接上级对下属进行评估，360度评估法是收集来自上级、同事、下级和客户等多方对员工的评价，行为锚定评分法是将具体的工作行为与评分标准相对应进行评估。只有自我评估法是侧重于员工自我评估的。

13.在团队建设中，以下哪项是团队目标设定的关