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国家开放大学形成性考核02326《管理学基础》形考任务(1-4)试题及

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.管理的基本职能不包括哪一项？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.推广

2.下列哪项不是影响领导效能的因素？()

A.领导者的个性

B.领导者的知识

C.组织结构

D.领导者的职位

3.下列哪种激励理论主要强调内在动机？()

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.成就动机理论

4.在下列沟通类型中，哪一种沟通是最有效的？()

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非言语沟通

D.视觉沟通

5.战略管理过程中的第一个阶段是？()

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略评估

6.在组织结构中，哪一种结构形式有利于信息的快速传递？()

A.直线制

B.直线职能制

C.矩阵制

D.事业部制

7.企业资源规划（ERP）系统属于哪一类信息技术？()

A.信息管理技术

B.通信技术

C.计算机辅助设计（CAD）

D.计算机辅助制造（CAM）

8.以下哪项不是质量管理七项原则之一？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

9.在下列管理活动中，哪一项不属于人力资源管理？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.激励与考核

D.生产管理

二、多选题(共5题)

10.以下哪些因素会影响组织的决策过程？()

A.组织结构

B.环境因素

C.人力资源

D.技术发展

E.法律法规

11.领导者的哪些行为可以促进团队士气？()

A.公平对待团队成员

B.鼓励团队成员参与决策

C.设定明确的期望和目标

D.提供必要的资源和支持

E.指责团队成员

12.在实施战略时，组织通常需要考虑以下哪些方面？()

A.内部资源与能力

B.外部环境分析

C.市场需求分析

D.竞争对手分析

E.风险管理

13.以下哪些是影响激励理论的因素？()

A.个体需求

B.期望值

C.工作结果

D.工作满意度

E.组织文化

14.在项目管理中，常用的项目管理工具包括哪些？()

A.Gantt图

B.PERT图

C.矩阵图

D.风险矩阵

E.质量控制图

三、填空题(共5题)

15.管理的四大基本职能包括：计划、组织、领导和____。

16.在马斯洛的需求层次理论中，位于需求层次结构底部的需求是____需求。

17.在决策理论中，____是指决策者对未来可能发生的事件及其结果的估计。

18.组织结构设计的基本原则之一是____，即组织结构应该与组织的战略目标相匹配。

19.在沟通的过程中，____是指信息的接收者对信息解码并理解的过程。

四、判断题(共5题)

20.领导者的个人魅力是影响领导效能的唯一因素。()

A.正确B.错误

21.战略规划的过程可以忽略市场分析这一步骤。()

A.正确B.错误

22.组织结构越复杂，管理效率就越高。()

A.正确B.错误

23.激励理论认为，员工的满意度越高，工作绩效就越好。()

A.正确B.错误

24.在质量管理中，全面质量管理（TQM）是一种传统的质量管理方法。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述管理的基本职能及其相互关系。

26.如何理解领导力与权力之间的关系？

27.试述战略管理过程中战略制定的关键步骤。

28.在组织变革中，如何提高员工对变革的接受度？

29.请说明全面质量管理（TQM）的核心思想和实施原则。

国家开放大学形成性考核02326《管理学基础》形考任务(1-4)试题及

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】管理的职能包括计划、组织、领导和控制，推广不属于管理的四大基本职能之一。

2.【答案】C

【解析】领导效能受领导者的个性、知识和职位等因素影响，而组织结构是影响管理效率的因素，但不是直接影响领导效能的因素。

3.【答案】D

【解析】成就动机理论主要关注个体追求成功的内在动机，而不是外在奖励。

4.【答案】A

【解析】口头沟通通常被认为是最有效的沟通方式，因为它能够实时反馈，有利于信息的双向交流。

5.【答案】A

【解析】战