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企业知识管理系统的智能化转型

引言

在数字经济时代，知识已成为企业核心竞争力的关键要素。传统企业知识管理系统以文档存储、分类检索为核心功能，虽在一定程度上解决了知识沉淀问题，但随着企业业务复杂度提升、员工流动加速以及数据量呈指数级增长，其局限性日益凸显——人工分类效率低导致知识更新滞后、语义理解能力弱造成检索结果精准度不足、隐性知识难以显性化使得经验传承断层……这些问题倒逼企业必须寻求更高效的知识管理模式。而人工智能技术的快速发展，为知识管理系统的智能化转型提供了技术支撑与实践可能。从“被动存储”到“主动激活”，从“人找知识”到“知识找人”，企业知识管理系统的智能化转型不仅是技术工具的升级，更