石家庄科技信息职业学院《研学旅行概论》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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石家庄科技信息职业学院

《研学旅行概论》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、旅游消费者的决策过程受到多种因素的影响。以下哪个因素通常是游客决定出游的首要考虑因素？（）

A.旅游目的地的安全性B.旅游产品的价格C.朋友的推荐D.旅游目的地的距离

2、对于旅游景区的游客管理，以下哪种方法更能有效引导游客文明旅游：（）

A.设置文明提示牌B.加强巡逻监督C.开展文明旅游宣传活动D.对不文明行为进行处罚

3、旅游行业的危机公关策略至关重要。以下关于危机公关原则的描述，哪一项是不正确的？（）

A.诚实透明，及时回应B.承担责任，积极改进C.试图掩盖真相，逃避责任D.与公众保持良好沟通，恢复信任

4、在旅游资源开发过程中，以下哪种资源的开发更需要注重文化内涵的挖掘？（）

A.自然景观

B.历史建筑

C.主题公园

D.人工湖泊

5、在旅游市场细分中，按照游客的出行方式细分，以下哪类游客的市场潜力较大？（）

A.自驾游游客

B.跟团游游客

C.背包客

D.邮轮游客

6、旅游市场营销的目标是吸引游客并满足其需求。在针对家庭旅游市场进行营销时，以下哪种宣传方式最能吸引目标客户？（）

A.强调亲子互动项目B.突出豪华住宿条件C.展示当地的夜生活D.介绍高端购物场所

7、旅游行业的政策法规对于规范市场秩序至关重要。以下关于旅游政策法规作用的描述，哪一项是不正确的？（）

A.保障游客和旅游企业的合法权益B.促进旅游市场的公平竞争C.限制旅游行业的创新和发展D.加强对旅游行业的监督和管理

8、旅游消费者的决策过程受到多种因素的影响。当游客在选择旅游目的地时，以下哪种信息来源最能影响他们的最终决策？（）

A.旅游宣传手册B.朋友的推荐C.在线旅游评论D.旅行社的介绍

9、在旅游规划的制定过程中，以下哪个步骤更需要广泛征求社会各界的意见：（）

A.现状分析B.目标确定C.方案设计D.实施评估

10、旅游消费者的购买决策受到多种因素的影响。当游客在选择旅游目的地时，以下哪个因素通常是最后考虑的？（）

A.旅游费用

B.旅游安全

C.当地的购物环境

D.旅游目的地的气候条件

11、关于旅游人力资源管理，以下哪种招聘渠道能够吸引到具有丰富行业经验的人才？（）

A.校园招聘B.社会招聘C.内部推荐D.以上渠道效果相同

12、在旅游市场营销中，目标市场的选择需要基于市场细分和评估。对于一个新兴的旅游目的地，以下哪个目标市场最具有开发潜力？（）

A.老年旅游市场

B.青年旅游市场

C.商务旅游市场

D.亲子旅游市场

13、旅游行业的消费者行为研究有助于企业制定营销策略。以下关于旅游消费者购买决策过程的描述，哪一项是不正确的？（）

A.问题识别、信息搜索和方案评估B.购买决策和购后评价C.消费者的购买决策是完全理性的，不受情感因素影响D.旅游企业可以通过营销活动影响消费者的决策过程

14、对于旅游电子商务平台的信息安全，以下哪种措施是保障用户隐私和交易安全的关键？（）

A.数据加密B.防火墙设置C.定期系统更新D.以上措施同等重要

15、在旅游行业的政策法规方面，以下哪项不属于政府对旅游企业的监管内容？（）

A.旅游企业的市场准入和经营许可

B.旅游企业的价格制定和利润分配

C.旅游企业的服务质量和安全管理

D.旅游企业的环境保护和社会责任

16、在旅游消费者行为研究中，以下关于旅游消费者行为的描述，哪一个是不准确的？（）

A.旅游消费者的决策过程受到个人因素、社会因素和环境因素的综合影响

B.旅游消费者的需求和偏好是不断变化的，旅游企业应及时关注

C.旅游消费者在选择旅游产品时，只关注价格因素，不考虑其他因素

D.提高旅游消费者的满意度和忠诚度是旅游企业的重要目标

17、在旅游目的地的营销推广中，社交媒体的运用日益重要。以下关于利用社交媒体进行旅游目的地营销的描述，哪一项是不准确的？（）

A.可以通过发布精彩的图片和视频吸引潜在游客B.能够实时与游客互动，解答疑问C.只适合推广热门旅游目的地，对小众景点作用不大D.有助于