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危机应对指南应急应变能力测试与解析

一、单选题（每题2分，共10题）

1.某城市遭遇极端暴雨导致内涝，市政排水系统瘫痪。作为应急响应人员，应优先采取以下哪项措施？

A.组织居民撤离低洼区域

B.紧急调配抽水泵车

C.在社交媒体发布预警信息

D.调查内涝原因

2.某工厂发生化学品泄漏，现场气味刺鼻。以下哪项防护措施最为重要？

A.穿着普通工作服

B.戴防毒面具

C.使用防风帽

D.携带灭火器

3.某旅游景区发生山体滑坡，导致道路中断。景区管理者应立即采取以下哪项行动？

A.指挥游客自行疏散

B.设置临时交通管制

C.关闭景区所有入口

D.等待救援部门到达

4.某医院突发传染病爆发，以下哪项措施能有效控制疫情传播？

A.仅对疑似病例隔离

B.加强医护人员防护

C.禁止患者外出

D.限制家属探视

5.某商场发生火灾，顾客恐慌踩踏。以下哪项措施最能避免次生灾害？

A.启动广播引导疏散

B.封锁消防通道

C.停止电梯运行

D.组织员工维持秩序

二、多选题（每题3分，共5题）

6.某沿海城市遭遇台风袭击，以下哪些措施属于应急准备阶段应重点完成的工作？

A.加固临时避难所设施

B.启动应急供电系统

C.组织居民转移至安全区域

D.储备应急物资

7.某企业生产线突发设备故障导致停产，以下哪些措施有助于快速恢复生产？

A.调集备用设备

B.延长员工工作时间

C.通知供应商紧急送货

D.评估损失程度

8.某学校发生学生食物中毒事件，以下哪些措施能有效控制事态？

A.立即停供涉事食品

B.对患者进行隔离治疗

C.向家长发布通知

D.保留现场证据

9.某农村地区遭遇洪涝灾害，以下哪些措施有助于保障村民安全？

A.开通临时供水供电

B.组织村民转移至高地

C.搜救被困人员

D.发布灾情动态

10.某企业遭遇网络攻击导致系统瘫痪，以下哪些措施属于应急响应阶段？

A.断开受感染设备网络连接

B.启动备用系统

C.通知公安机关

D.评估数据损失

三、判断题（每题2分，共5题）

11.在危机应对中，信息透明有助于提升公众信任度，因此应完全公开所有信息。

（正确/错误）

12.地震发生后，应立即组织人员进入建筑物内部搜救被困者。

（正确/错误）

13.洪水期间，乘坐小船疏散居民比使用大型运输车辆更高效。

（正确/错误）

14.传染病爆发时，限制患者出行是唯一有效的防控手段。

（正确/错误）

15.企业危机公关的核心是快速回应，因此不必过分关注信息准确性。

（正确/错误）

四、简答题（每题5分，共3题）

16.简述在山体滑坡灾害中，山区居民应如何做好个人防护。

17.某公司仓库发生火灾，请列出至少3项应急处理步骤。

18.结合实际案例，分析企业在危机应对中应如何平衡信息发布与舆情控制。

五、情景分析题（每题10分，共2题）

19.情景：某沿海城市突遭超强台风，气象部门发布红色预警。假设你是市应急管理局负责人，请列出应急响应的优先事项及具体措施。

20.情景：某医院发生大规模患者聚集事件，起因是药品短缺。作为医院管理者，请设计一套危机处理方案，包括短期措施和长期改进建议。

答案与解析

一、单选题

1.B

解析：市政排水系统瘫痪时，优先调配抽水泵车能最快缓解内涝，其他措施需配合执行。

2.B

解析：防毒面具能有效过滤有毒气体，其他防护措施防护等级不足。

3.C

解析：道路中断时，立即关闭景区入口能防止更多游客进入危险区域。

4.B

解析：加强医护人员防护能避免交叉感染，其他措施时效性较差。

5.A

解析：广播引导能有序疏散，其他措施可能延误撤离或加剧混乱。

二、多选题

6.A、B、C

解析：应急准备阶段应优先加固避难所、启动应急供电、组织转移，储备物资是后续保障。

7.A、C

解析：调集备用设备和紧急送货能最快恢复生产，延长工时效果有限。

8.A、B、C

解析：停供食品、隔离治疗、发布通知能快速控制疫情，保留证据是辅助措施。

9.A、B、D

解析：临时供水供电、转移至高地、发布动态是核心措施，搜救需视情况而定。

10.A、B、C

解析：断开感染设备、启动备用系统、通知公安机关是标准应急响应步骤。

三、判断题

11.错误

解析：信息透明需结合公众接受度，过度公开可能引发恐慌。

12.错误

解析：地震后建筑物可能坍塌，应先确保自身安全再展开救援。

13.错误

解析：大型运输车辆运载能力更强，小船易遇险，效率更低。

14.错误

解析：防控手段需综合运用，限制出行只是其中一项。

15.错误

解析：信息准确性是危机公关基础，否则会引发二次危机。

四、简答题

16.个人防护措施：

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