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产品设计通用工作单

一、适用场景与价值

产品设计通用工作单适用于产品从需求到设计落地的全流程管理，具体场景包括：新产品功能从0到1的设计规划、现有产品功能的迭代优化、跨团队协作的设计需求传递、设计评审前的信息同步等。通过标准化工作单，可保证设计需求信息完整、责任分工明确、过程可追溯，减少沟通成本，提升设计输出效率与质量，同时为后续开发、测试、验收环节提供清晰依据。

二、工作单填写流程与规范

第一步：需求发起与基础信息录入

由产品经理或需求发起人填写工作单基础信息，包括项目名称（需唯一标识，如“APPV3.5版本-用户中心改版”）、项目编号（按公司规则编码，如PRD-2024-001）、发起部门、需求负责人、计划完成时间（设计稿交付节点）。

明确需求来源：如“用户反馈”“业务方需求”“数据驱动优化”等，简要说明需求背景（例如：根据Q3用户调研数据，当前注册流程转化率低于行业平均水平15%，需优化引导步骤）。

第二步：需求背景与目标梳理

详细描述需求产生的背景，包括用户痛点（如“新用户注册时，手机号验证步骤与密码设置步骤分离，导致操作断层”）、业务目标（如“提升注册转化率至40%”）、技术约束（如“需兼容iOS15+及Android8.0系统版本”）。

明确设计目标需遵循SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时间限制），例如：“3个工作日内完成注册流程原型设计，通过可用性测试后，用户完成注册步骤不超过3步”。

第三步：功能/模块详细描述

拆解需求涉及的功能模块，按优先级排序（如P0-核心必做、P1-重要可做、P2-可选优化），每个模块需包含：

功能名称：清晰命名（如“手机号快速注册”）；

功能点说明：描述具体交互逻辑（如“用户输入手机号后，‘获取验证码’，系统自动发送6位数字验证码，倒计时60秒内可重新获取”）；

页面/组件关联：明确涉及的设计页面（如“注册页-验证码模块”）及组件复用情况（如“复用通用按钮组件”）。

第四步：设计输出物清单确认

列出需交付的设计成果，明确格式、交付时间及负责人，例如：

高保真交互原型（Figma格式，需求发起后第3个工作日，设计负责人*小张）；

视觉设计稿（含切图标注，原型确认后第2个工作日，设计负责人*小张）；

设计说明文档（包含交互逻辑、视觉规范、异常状态处理，设计稿交付当日，产品经理*）。

第五步：跨部门评审与反馈收集

邀请设计负责人、开发负责人、测试负责人参与评审，明确评审时间（如“需求发起后第5个工作日14:00”）及评审方式（线上会议/线下评审）。

评审过程中需记录各方意见，例如：开发反馈“验证码倒计时需考虑弱网环境下的重试机制”，测试反馈“需补充输入错误手机号的异常提示文案”，并明确修改责任人及时限。

第六步：设计迭代与定稿

设计负责人根据评审意见修改输出物，更新工作单中的“修改记录”模块（标注修改内容、修改人、修改时间），直至通过最终评审。

产品经理确认设计稿与需求一致性，在工作单上签字定稿，同步给开发、测试团队，启动后续开发流程。

第七步：归档与后续跟进

工作单及所有设计输出物（原型、设计稿、文档）需归档至公司共享文档系统（如语雀/Confluence），归档路径按“项目名称-设计文档-版本号”分类。

设计负责人需跟进开发实现效果，与测试团队共同验证设计还原度，记录上线后用户反馈（如“注册转化率提升至42%，达到预期目标”），并更新工作单的“上线效果”模块。

三、产品设计通用工作单模板

项目基本信息

项目名称

（例如：商城APP-购物车功能优化）

项目编号

（例如：PRD-2024-005）

发起部门

（例如：产品部）

需求负责人

（例如：*）

设计负责人

（例如：*小张）

计划完成时间

（例如：2024-06-30）

需求来源

（选项：用户反馈/业务方需求/数据驱动/合规要求/其他：_________）

需求背景

（详细描述用户痛点、业务目标，如：购物车商品结算页按钮位置不明确，导致用户误操作率高达8%）

设计目标

核心目标

（例如：提升结算页操作准确性，误操作率降至3%以下）

关键指标

（例如：结算转化率提升5%，用户满意度评分≥4.5/5.0）

约束条件

（例如：需兼容iOS16+及Android12+系统；复用现有按钮组件库）

功能/模块描述

模块名称

功能点说明

（例如：结算页按钮优化）

（例如：将“去结算”按钮由页面底部右侧移至底部居中，增加高亮背景色，文案改为“立即结算”）

（例如：价格明细展示）

（例如：商品原价、优惠金额、运费分开展示，增加“费用说明”查看明细）

设计输出物清单

输出物名称

格式

高保真交互原型

Figma文件

视觉设计稿

Sketch文件+切图

设计说明文档

PDF

评审记录

评审时间

参与人

2024-06-2610:00