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国开网络全核心课程汉语言本科《言语交际》形考试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.言语交际中，礼貌用语的运用主要体现为哪些方面？()

A.问候语的使用

B.肢体语言的运用

C.语气和语调的调节

D.以上都是

2.在口头交际中，非语言交际的主要表现形式是什么？()

A.语言内容

B.语音语调

C.肢体动作

D.以上都是

3.以下哪项不是有效沟通的障碍因素？()

A.信息过载

B.个体差异

C.沟通渠道的选择

D.情绪干扰

4.在跨文化交际中，以下哪种做法是不恰当的？()

A.尊重对方的价值观

B.主动了解对方文化

C.忽视文化差异，按自己的文化标准行事

D.求同存异，相互尊重

5.有效倾听的技巧不包括以下哪项？()

A.保持眼神交流

B.预设心理障碍

C.适时给予反馈

D.跟随对方的思路

6.以下哪种沟通方式适用于需要快速传递信息的场合？()

A.书面沟通

B.面谈沟通

C.电子邮件沟通

D.非语言沟通

7.在商务谈判中，以下哪种沟通策略是不利的？()

A.坦诚相待

B.耐心倾听

C.过度竞争

D.真诚合作

8.以下哪种沟通方式不利于建立信任关系？()

A.开放式提问

B.保持诚实

C.避免冲突

D.掩盖事实

9.在演讲中，以下哪项不是提高说服力的技巧？()

A.清晰的逻辑结构

B.真实的情感表达

C.过度使用专业术语

D.适当的肢体语言

10.以下哪项不是有效演讲的关键要素？()

A.确定的主题

B.清晰的目标

C.复杂的背景知识

D.适当的节奏和停顿

二、多选题(共5题)

11.言语交际中，影响沟通效果的因素有哪些？()

A.沟通者的个人素质

B.沟通环境

C.沟通内容

D.沟通渠道

E.沟通者的心理状态

12.以下哪些是非语言交际的组成部分？()

A.肢体语言

B.面部表情

C.语音语调

D.时空因素

E.气味

13.有效沟通的障碍可能来源于哪些方面？()

A.信息传递的不明确

B.沟通者的心理障碍

C.沟通渠道的选择不当

D.文化差异

E.个体差异

14.在跨文化交际中，以下哪些行为有助于克服文化差异带来的障碍？()

A.尊重对方的文化习俗

B.了解对方的文化背景

C.保持开放的心态

D.主动沟通，求同存异

E.忽视文化差异，按自己的标准行事

15.以下哪些是提高演讲说服力的技巧？()

A.明确的演讲主题

B.清晰的逻辑结构

C.丰富的肢体语言

D.真诚的情感表达

E.过度使用专业术语

三、填空题(共5题)

16.言语交际的基本要素包括：语言、非语言符号、语境和____。

17.在言语交际中，为了使信息传递更为准确，应尽量避免____。

18.非语言交际中，肢体语言、面部表情和____是重要的非语言符号。

19.有效沟通的关键在于____和____的相互理解。

20.在跨文化交际中，为了减少文化冲突，应采取____和____的策略。

四、判断题(共5题)

21.言语交际中，非语言符号的作用可以忽略不计。()

A.正确B.错误

22.有效沟通的障碍主要来源于沟通者的个人素质。()

A.正确B.错误

23.在跨文化交际中，文化差异是不可避免的障碍。()

A.正确B.错误

24.非语言交际比语言交际更为直接和明确。()

A.正确B.错误

25.在口头交际中，肢体语言的使用可以完全替代语言内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述有效沟通的四个基本原则。

27.在跨文化交际中，如何克服文化差异带来的障碍？

28.请解释什么是非语言交际，并举例说明。

29.为什么倾听在言语交际中如此重要？

30.在商务谈判中，如何运用说服力技巧来达成协议？

国开网络全核心课程汉语言本科《言语交际》形考试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】礼貌用语在言语交际中体现为问候语、肢体语言、语气和语调的全面运用，以体现尊重和友好。

2.【答案】C

【解析】非语言交际主要指肢体动作、面部表情等非语言手段的运用，以辅助和补充语言交流。

3.【答案】C

【解析】信息过载、个体差异和情