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电梯社工笔试题及答案

一、自我认知与岗位匹配题

1.「本行业面试高频考题」请简要阐述你对电梯社工岗位的理解以及你认为该岗位的核心职责是什么。

答案：电梯社工岗位旨在协调电梯相关各方关系，保障电梯安全运行。核心职责包括宣传电梯安全知识，提升居民安全意识；调解电梯使用纠纷，促进和谐；收集反馈电梯问题，推动维护改进，致力于营造安全、有序、和谐的电梯使用环境。

2.「本行业面试高频考题」你过往的经历中，有哪些体现了你具备良好的沟通协调能力，这对电梯社工工作有何重要性？

答案：比如在组织社区活动时，我能与各方有效沟通，协调场地、物资等。良好沟通协调能力对电梯社工至关重要，能与居民、物业、维保人