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国开一体化平台04326《金融营销基础》形考作业(1-4)试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.金融营销的定义是什么？()

A.指金融机构通过广告等方式推销产品和服务

B.指金融机构为提高知名度而进行的宣传活动

C.指金融机构通过分析市场来制定销售策略

D.指金融机构与客户之间的沟通和关系管理

2.以下哪项不是金融营销的原则？()

A.诚信原则

B.客户至上原则

C.创新原则

D.竞争原则

3.金融营销的目标不包括以下哪项？()

A.提高市场占有率

B.提升品牌形象

C.降低成本

D.提高员工满意度

4.在金融营销中，以下哪项不是市场细分的方法？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.产品细分

5.金融营销中，目标市场的选择不包括以下哪项？()

A.确定目标客户群

B.分析竞争对手

C.制定营销策略

D.确定营销预算

6.金融产品定价的基本原则不包括以下哪项？()

A.成本加成定价

B.竞争导向定价

C.需求导向定价

D.税收导向定价

7.以下哪项不是金融营销的促销手段？()

A.人员推销

B.广告宣传

C.公关活动

D.信贷政策

8.金融营销中，以下哪项不是营销组合的要素？()

A.产品

B.价格

C.渠道

D.组织管理

9.金融营销的顾客满意度调查通常不包括以下哪项内容？()

A.产品质量

B.服务态度

C.促销活动

D.金融机构的规模

10.金融营销中，以下哪项不是影响消费者购买决策的因素？()

A.个人因素

B.心理因素

C.社会因素

D.金融机构的总部地址

二、多选题(共5题)

11.金融营销的市场细分可以依据以下哪些标准？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

E.法规因素

12.以下哪些是金融营销中目标市场的选择策略？()

A.选择性专业化

B.产品专业化

C.市场专业化

D.全面市场覆盖

E.机会市场策略

13.金融营销的产品组合策略包括以下哪些内容？()

A.扩展产品组合宽度

B.增加产品组合深度

C.优化产品组合结构

D.产品线延伸

E.产品淘汰

14.金融营销的定价策略主要包括以下哪些方面？()

A.成本加成定价

B.竞争导向定价

C.需求导向定价

D.定价灵活性

E.交叉补贴定价

15.金融营销的促销组合策略包括哪些元素？()

A.人员推销

B.广告宣传

C.公关活动

D.销售促进

E.营销服务

三、填空题(共5题)

16.金融营销的基本原则之一是客户至上，这意味着金融机构应该以客户的利益为中心，提供优质的服务，这句话的完整表述是：金融营销应该坚持______原则，把______作为营销活动的出发点和归宿。

17.在金融营销中，市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似特征的______的过程。

18.金融营销中的产品组合策略包括______、______和______，这些策略有助于金融机构提高产品竞争力。

19.金融营销的定价策略中，______定价法是以产品的成本为基础，加上一定的利润率来定价。

20.金融营销中的促销组合策略，简称______，包括人员推销、广告宣传、公关活动、销售促进和营销服务等。

四、判断题(共5题)

21.金融营销的目标是追求利润最大化。()

A.正确B.错误

22.市场细分是金融营销的基础。()

A.正确B.错误

23.金融产品定价越高，消费者购买意愿就越强。()

A.正确B.错误

24.金融营销中的促销活动只针对新产品。()

A.正确B.错误

25.金融营销中的品牌形象是固定的，不会随时间变化。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述金融营销中的市场细分的重要性。

27.如何制定有效的金融营销策略？

28.金融营销中，如何进行有效的客户关系管理？

29.金融营销中，如何进行有效的风险管理？

30.金融营销中，如何进行有效的品牌建设？

国开一体化平台04326《金融营销基础》形考作业(1-4)试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】金融营销是指金融机构与客户之间的沟通和关系管