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办公设备维护管理检查清单

一、适用工作场景

本检查清单适用于企业、事业单位及各类办公场所的日常设备管理需求，具体场景包括：

日常巡检：每日/每周对办公设备进行基础状态检查，保证设备正常运行；

定期维护：每月/每季度对设备进行全面保养，预防潜在故障；

故障排查：设备出现异常（如卡纸、死机、无法连接）时，系统化检查定位问题；

新设备启用：新增办公设备（如打印机、投影仪）投入使用前的功能验收与安全检查；

环境变更后：办公室布局调整、线路改造或电力系统升级后，设备连接与运行状态复核。

二、标准化操作流程

（一）准备阶段

明确分工：指定设备负责人（如行政专员）牵头，IT支持人员（如技术工程师）协助，明确检查范围（覆盖电脑、打印机、投影仪、路由器、复印机等常用设备）及时间节点。

准备工具：携带检查工具包，包括螺丝刀、清洁布、酒精棉、测试用纸、网络测试仪、万用表（可选）等。

查阅记录：调取设备上次维护记录、故障历史及保修期限，重点关注曾出现问题的设备。

（二）检查实施阶段

按设备类型逐项检查，保证无遗漏：

1.电脑设备（台式机/笔记本）

外观与连接：检查机身无明显磕碰、进水痕迹；电源线、网线、显示器线等连接牢固，接口无松动或氧化。

系统运行：开机自检正常，进入系统无卡顿、蓝屏；运行常用软件（如Office、浏览器）无报错；任务管理器中CPU、内存占用率无异常（长期高于80%需关注）。

安全防护：杀毒软件病毒库更新至最新，系统补丁已安装；重要文件已备份（如云端/本地硬盘）。

外设检查：鼠标、键盘响应灵敏，按键无卡顿；显示器屏幕无坏点、色彩正常，亮度调节功能正常。

2.打印/复印设备

硬件状态：硒鼓/墨盒余量充足（低于10%需提醒更换）；纸张放置整齐，无褶皱、异物；托盘内无残留纸屑；打印头/扫描玻璃无污渍（用酒精棉擦拭干净）。

功能测试：执行打印测试页，输出清晰无黑边、条纹；复印功能与原稿一致，无重影、缺失；扫描文件可正常传输至电脑/指定文件夹。

连接与耗材：USB/网络连接状态正常（可通过电脑检测设备）；打印机驱动版本匹配，无报错提示。

3.投影仪/电子白板

外观与镜头：机身无明显划痕，镜头无灰尘（用专用镜头布清洁）；遥控器电池电量充足，按键功能正常。

功能测试：开机后光源正常，画面无抖动、偏色；输入信号切换（HDMI/VGA）正常，声音清晰无杂音；风扇运行无异常噪音。

安装固定：吊装支架/桌面支架稳固，角度调节灵活；线缆整理有序，无踩踏、缠绕风险。

4.网络与通讯设备

路由器/交换机：指示灯状态正常（电源、LAN/WAN端口常亮或闪烁）；机身无过热现象（触摸温度≤40℃）；网线接头（RJ45）无松动，端口无灰尘。

Wi-Fi覆盖：使用手机测试信号强度（办公区域信号强度≥-70dBm）；多设备连接时无频繁断网情况。

电话系统：座机按键拨号正常，通话清晰无杂音；语音留言功能正常，信息可及时提取。

（三）记录与反馈阶段

填写清单：对照“检查清单模板表单”，逐项记录检查结果（“正常”勾选√，“异常”注明具体问题及位置）。

异常上报：对发觉的异常（如打印机卡纸、电脑蓝屏），立即拍照记录并同步至设备负责人及IT支持人员，明确处理时限（一般故障24小时内响应，重大故障2小时内处理）。

签字确认：检查完成后，由负责人（行政专员）和检查人（技术工程师）共同签字，保证记录真实可追溯。

（四）总结与归档阶段

问题汇总：每月汇总检查记录，统计高频故障类型（如硒鼓缺墨、网线松动），分析原因并制定预防措施（如增加硒鼓备货、定期检查线路接口）。

资料归档：将检查清单、异常处理记录、维护总结整理存档（电子档+纸质档），保存期限≥2年，便于后续追溯设备维护历史。

三、检查清单模板表单

设备类型

设备编号

设备位置（如：3楼办公室）

检查项目

检查标准

检查结果（√/×）

异常描述（如有）

处理措施（如：更换硒鼓）

负责人

检查日期

电脑（台式机）

PC-001

市场部

外观与连接

机身无磕碰，线路连接牢固

√

—

—

*

2024-05-20

打印机

PR-002

财务部

硒鼓余量

余量≥20%

×

余量显示5%

更换硒鼓（型号：HP126A）

*

2024-05-20

投影仪

PJ-003

会议室301

镜头清洁度

无灰尘，画面清晰

√

—

—

*

2024-05-20

路由器

RT-001

机房

指示灯状态

电源、LAN端口常亮，无异常闪烁

√

—

—

*赵六

2024-05-20

四、执行关键提醒

安全优先：检查设备前务必切断电源（如清洁内部部件、拆卸线路），避免触电风险；湿布/酒精棉仅用于擦拭外壳，严禁液体渗入设备内部。

记录及时性：检查过程中发觉异常需立即记录，避免事后遗漏；异常描述需具体（如“打印机进纸卡纸，位置在搓纸轮下方”），便于快速定位问题。

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