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国家开放大学电大专科《市场营销学》2025-2025期末试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.市场营销的四个基本要素是什么？()

A.产品、价格、地点、促销

B.财务、人力资源、物资资源、信息资源

C.品牌、广告、渠道、服务

D.研究开发、生产制造、质量保证、销售服务

2.市场调研的目的不包括以下哪项？()

A.确定市场机会

B.确定企业战略目标

C.评估竞争对手

D.满足消费者需求

3.以下哪一项不是消费者购买行为的类型？()

A.按需购买

B.情感购买

C.习惯购买

D.教育购买

4.在市场营销中，以下哪个概念强调的是企业对消费者需求的响应速度？()

A.市场细分

B.市场定位

C.市场响应

D.市场渗透

5.以下哪个不是市场调研中的定性调研方法？()

A.深度访谈

B.焦点小组

C.问卷调查

D.案例研究

6.品牌延伸策略中，以下哪种情况属于反向品牌延伸？()

A.将高端品牌应用于低端产品

B.将低端品牌应用于高端产品

C.使用同一品牌名称应用于不同产品线

D.使用不同品牌名称应用于同一产品线

7.以下哪项不是影响市场细分的关键因素？()

A.可测量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.可持续性

8.在市场营销中，以下哪种策略强调的是产品与消费者的互动体验？()

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.体验策略

9.以下哪种营销观念认为企业的成功取决于满足消费者的需求？()

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

10.以下哪项不是市场调研中的数据分析方法？()

A.描述性分析

B.因果分析

C.预测分析

D.情感分析

二、多选题(共5题)

11.以下哪些因素会影响消费者的购买决策？()

A.产品特性

B.价格水平

C.促销活动

D.竞争对手的产品

E.个人价值观

12.在市场细分中，常用的细分变量包括哪些？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

E.法律因素

13.以下哪些属于市场营销组合4P中的要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.促销（Promotion）

E.服务（Service）

14.以下哪些是市场调研中常用的数据收集方法？()

A.问卷调查

B.深度访谈

C.观察法

D.实验法

E.文案研究

15.以下哪些是品牌管理的策略？()

A.品牌定位

B.品牌延伸

C.品牌重塑

D.品牌保护

E.品牌联盟

三、填空题(共5题)

16.市场营销的核心概念是顾客需求，而满足顾客需求的关键在于提供优质的________。

17.市场调研的目的是为了更好地了解市场环境，其中包括对________、________、________和________的调研。

18.市场营销组合4P中的“P”代表“Price”，即________，它涉及制定产品价格、价格策略和定价方法。

19.在品牌定位中，企业需要确定目标顾客群，这通常基于顾客的________、________和________等因素。

20.市场细分是将市场划分为具有相似________的消费者群体，以便企业更好地满足他们的需求。

四、判断题(共5题)

21.市场营销中的产品策略是指企业通过创新来不断推出新产品。()

A.正确B.错误

22.市场细分是根据消费者的需求和行为将整个市场划分为若干个具有相似特征的子市场。()

A.正确B.错误

23.在市场营销中，价格策略是指企业根据成本和市场需求来制定产品的销售价格。()

A.正确B.错误

24.市场调研的目的之一是为了帮助企业了解竞争对手的情况。()

A.正确B.错误

25.品牌延伸是指企业将一个成功的品牌名称用于新的、与原有产品不同的产品类别。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述市场营销组合4P中的产品策略包含哪些内容。

27.如何进行有效的市场细分？

28.请解释什么是市场渗透策略，并说明其适用条件。

29.在制定价格策略时，企业需要考虑哪些因素？

30.请说明什么是4Cs营销