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2025年超星尔雅学习通《社会心理健康辅导技巧》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在社会心理健康辅导中，建立信任关系的第一步是（）

A.直接提出问题

B.表达关心和理解

C.迅速给出建议

D.让来访者自我介绍

答案：B

解析：建立信任关系是社会心理健康辅导的基础，而表达关心和理解是首先要做的事情。这能让来访者感受到被尊重和接纳，从而更愿意敞开心扉。直接提出问题可能会让对方感到被审问，迅速给出建议会显得不专业，让来访者自我介绍虽然重要，但不是建立信任的第一步。

2.当来访者情绪激动时，辅导员应该采取哪种态度？（）

A.保持冷漠，避免冲突

B.对抗情绪，试图压制

C.冷静倾听，适当安抚

D.立即打断，进行说教

答案：C

解析：面对激动情绪的来访者，辅导员应保持冷静，这是控制局势的关键。冷漠和对抗只会加剧矛盾，立即打断和说教则无法有效沟通，只有通过耐心倾听和适当安抚，才能让来访者逐渐平静下来，为后续辅导打下基础。

3.在社会心理健康辅导中，共情是指（）

A.完全认同来访者的观点

B.从对方角度理解其感受

C.强调自己的经验和感受

D.不断质疑对方的合理性

答案：B

解析：共情是社会心理健康辅导的核心技巧之一，它要求辅导员能够设身处地地理解来访者的感受和处境，而不是简单地认同、强调个人经验或进行质疑。

4.对于初步接触的来访者，进行评估的主要目的是（）

A.判断其是否有严重精神疾病

B.了解其问题的主要内容和程度

C.确定是否需要紧急干预

D.为开具药物处方做准备

答案：B

解析：初次接触的主要目的是建立初步关系并进行一般性评估，了解来访者面临的主要困扰是什么，问题的严重程度如何，这有助于后续制定辅导计划。判断是否需要紧急干预也很重要，但这通常是在了解基本情况后进行的。评估不等于诊断，也不是为了立即用药。

5.在辅导过程中，如果来访者出现躯体不适，辅导员首先应该（）

A.立即停止辅导，建议其就医

B.轻描淡写，安抚其情绪

C.详细询问不适的细节和感受

D.怀疑是伪装行为，进行质问

答案：C

解析：来访者出现躯体不适，辅导员应予以重视，首先要耐心倾听，详细询问不适的具体情况、发生时间、性质等，并观察其状态。这有助于判断是否与心理问题相关，以及是否需要转介医疗。轻描淡写或直接建议就医都显得不专业，怀疑对方是伪装行为更是不恰当的。

6.面对来访者的抱怨和指责，辅导员应该（）

A.坚持自己的立场，进行辩解

B.全盘接受，表示理解但无能为力

C.保持中立，避免卷入冲突

D.尝试理解抱怨背后的感受和需求

答案：D

解析：面对抱怨和指责，辅导员不应立即反驳或逃避，更不能全盘接受而无视自身职责。有效的方法是尝试理解这些抱怨背后反映出的来访者的真实感受、未被满足的需求或他们所处的困境。这有助于将对话引向更有建设性的方向。

7.在团体辅导中，处理成员间的冲突时，辅导员的主要角色是（）

A.当场做出评判，分出对错

B.让成员自行解决，不予干预

C.引导成员讨论，促进理解与合作

D.制造话题，活跃团体气氛

答案：C

解析：团体辅导中，成员间的冲突是常见现象，也是成长的契机。辅导员不是裁判，也不是旁观者，更不是气氛调节剂。其关键角色在于引导成员就冲突进行开放而建设性的沟通，帮助大家理解彼此的立场，探索解决冲突的方法，促进成员间的整合与支持。

8.关于心理辅导的保密原则，以下说法正确的是（）

A.任何时候都不能打破保密，即使涉及自伤或伤人风险

B.只要来访者同意，就可以随时向第三方透露信息

C.当保密可能危害来访者或他人时，需要突破保密

D.保密原则完全适用于所有文化和情境

答案：C

解析：保密是心理辅导的基本原则，但并非绝对的。当存在迫在眉睫的对来访者自身或他人造成严重伤害的风险时，辅导员有责任和义务打破保密，采取必要的措施来防止伤害发生。这通常需要在法律和伦理框架内进行，并告知来访者（如果可能且安全的话）。保密原则也受到文化差异和具体情境的限制。

9.建立辅导关系的过程中，真诚意味着（）

A.完全表露个人隐私，以示亲近

B.对来访者保持一贯的友善和尊重

C.根据需要扮演不同的角色

D.坦诚自己的局限性和困惑

答案：B

解析：辅导关系的真诚（Congruence）是指辅导员在关系中是真实、一致和开放的，能够将自己真实的感受、态度和价值观适当地展现给来访者，而不是伪装或扮演角色。这并不意味着无限制地分享隐私或坦陈所有困惑，而是保持专业自我和真实自我的平衡，以友善和尊重的态度对待每一位来访者。

10.辅导员在辅导中运用倾听技巧时，最重要的是（）

A.保持身体姿态端正