销售谈判双赢策略线上短期互利共赢培训.pptx

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第一章导入:构建双赢谈判的基础认知第二章分析:识别双赢谈判的博弈要素第三章论证:构建互利谈判的实用策略第四章案例深度解析:互利谈判的实战应用第五章短期互利谈判的特别策略第六章双赢谈判的长期实施与评估

01第一章导入:构建双赢谈判的基础认知

第1页:谈判现状与挑战当前销售谈判中60%的案例以单方胜利或失败告终,导致客户流失率高达35%。这种非赢即输的谈判模式不仅损害了客户关系,也限制了企业的长期发展。根据美国企业联合会的研究,因谈判不善每年损失约450亿美元,其中80%源于缺乏互利策略。典型的案例是某科技公司与某企业谈判,初期坚持价格底线导致客户转投竞争对手,最终损失500万合同。

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