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2025年京东招笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.京东物流的核心竞争力不包括以下哪一项？

A.高效的仓储管理系统

B.完善的供应链网络

C.先进的无人配送技术

D.本地化的市场推广策略

答案：D

2.在京东的绩效考核体系中，以下哪一项不是KPI（关键绩效指标）？

A.客户满意度

B.订单处理时间

C.库存周转率

D.员工离职率

答案：D

3.京东的“211限时达”服务中，“211”指的是什么？

A.2小时内送达，1天内完成配送

B.21天内送达，1小时内完成配送

C.20小时内送达，1天内完成配送

D.2小时内送达，10天内完成配送

答案：A

4.在京东的供应链管理中，以下哪一项不是常用的库存管理模型？

A.经济订货批量（EOQ）

B.供应商管理库存（VMI）

C.牛鞭效应模型

D.安全库存模型

答案：C

5.京东的“正品行货”策略主要基于以下哪一项？

A.自建供应链体系

B.品牌授权机制

C.严格的质检流程

D.客户忠诚度计划

答案：C

6.在京东的支付系统中，以下哪一项不是常用的支付方式？

A.支付宝

B.微信支付

C.京东钱包

D.现金支付

答案：D

7.京东的“京东PLUS”会员服务中，以下哪一项不是其特色权益？

A.专属客服

B.生日礼遇

C.7天无理由退货

D.会员专享折扣

答案：C

8.在京东的物流体系中，以下哪一项不是常用的配送模式？

A.京东物流自营配送

B.第三方物流合作

C.共享单车配送

D.无人机配送

答案：C

9.京东的“京东云”服务中，以下哪一项不是其核心业务？

A.云计算

B.大数据分析

C.物联网

D.网站开发

答案：D

10.在京东的客服体系中，以下哪一项不是常用的客户服务渠道？

A.在线客服

B.电话客服

C.微信客服

D.邮件客服

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.京东的优势包括哪些方面？

A.强大的供应链体系

B.高效的物流网络

C.优质的客户服务

D.广泛的市场覆盖

答案：A,B,C,D

2.京东的绩效考核体系包括哪些内容？

A.KPI考核

B.360度评估

C.绩效面谈

D.员工培训

答案：A,B,C

3.京东的供应链管理中，常用的库存管理模型包括哪些？

A.经济订货批量（EOQ）

B.供应商管理库存（VMI）

C.安全库存模型

D.牛鞭效应模型

答案：A,B,C

4.京东的“正品行货”策略包括哪些方面？

A.品牌授权机制

B.严格的质检流程

C.自建供应链体系

D.客户忠诚度计划

答案：A,B,C

5.京东的支付系统包括哪些支付方式？

A.支付宝

B.微信支付

C.京东钱包

D.现金支付

答案：A,B,C

6.京东的“京东PLUS”会员服务包括哪些权益？

A.专属客服

B.生日礼遇

C.7天无理由退货

D.会员专享折扣

答案：A,B,D

7.京东的物流体系包括哪些配送模式？

A.京东物流自营配送

B.第三方物流合作

C.共享单车配送

D.无人机配送

答案：A,B,D

8.京东的“京东云”服务包括哪些核心业务？

A.云计算

B.大数据分析

C.物联网

D.网站开发

答案：A,B,C

9.京东的客服体系包括哪些服务渠道？

A.在线客服

B.电话客服

C.微信客服

D.邮件客服

答案：A,B,C,D

10.京东的绩效考核体系包括哪些内容？

A.KPI考核

B.360度评估

C.绩效面谈

D.员工培训

答案：A,B,C

三、判断题（每题2分，共20分）

1.京东的“211限时达”服务是指2小时内送达，1天内完成配送。

答案：正确

2.京东的供应链管理中，常用的库存管理模型包括经济订货批量（EOQ）。

答案：正确

3.京东的“正品行货”策略主要基于品牌授权机制。

答案：错误

4.京东的支付系统中，常用的支付方式包括支付宝和微信支付。

答案：正确

5.京东的“京东PLUS”会员服务中，专属客服是其特色权益之一。

答案：正确

6.京东的物流体系中，常用的配送模式包括京东物流自营配送和第三方物流合作。

答案：正确

7.京东的“京东云”服务中，云计算是其核心业务之一。

答案：正确

8.京东的客服体系中，常用的客户服务渠道包括在线客服和电话客服。

答案：正确

9.京东的绩效考核体系包括KPI考核和360度评估。

答案：正确

10.京东的绩效考核体系包括员工培训。

答案：错误

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述京东的供应链管理体系及其优势。

答案：京东的供应链管理体系包括仓储管理、订单处理、