电大 消费者权益保护法习题三 附答案.docxVIP

电大消费者权益保护法习题三附答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法中，经营者提供的商品或服务应当符合哪些要求？()

A.保障消费者的人身、财产安全不受损害

B.符合商品或服务的固有属性

C.符合商品或服务的说明和允诺

D.以上都是

2.消费者权益保护法规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款等服务要求，应当如何处理？()

A.无条件接受

B.适当拒绝

C.按照消费者要求进行

D.可有可无

3.消费者权益保护法中，经营者侵犯消费者合法权益的，消费者可以要求哪些赔偿？()

A.赔偿损失

B.倍加赔偿

C.精神损害赔偿

D.以上都是

4.消费者权益保护法中，消费者享有哪些知情权？()

A.知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况

B.要求经营者提供商品或者服务的真实信息

C.上述两项权利

D.上述权利之外的其他权利

5.消费者权益保护法中，消费者在购买商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向谁要求赔偿？()

A.经营者

B.监管部门

C.消费者协会

D.以上都可以

6.消费者权益保护法中，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当承担哪些法律责任？()

A.赔偿损失

B.民事责任

C.行政责任

D.以上都是

7.消费者权益保护法中，消费者享有哪些安全权？()

A.保障人身安全权

B.保障财产安全权

C.保障知情权

D.保障隐私权

8.消费者权益保护法中，消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝哪些行为？()

A.强迫交易

B.强迫购买

C.强迫接受服务

D.以上都是

9.消费者权益保护法中，消费者享有哪些自主选择权？()

A.自主选择商品或者服务

B.自主选择购买方式

C.自主选择售后服务

D.以上都是

10.消费者权益保护法中，消费者在购买商品或者接受服务时，其个人信息受到侵害的，应当如何维权？()

A.向经营者要求赔偿

B.向监管部门投诉

C.向消费者协会求助

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.根据消费者权益保护法，消费者在购买商品或者接受服务时，享有以下哪些权利？()

A.知悉真实情况权

B.自主选择权

C.公正评价权

D.人身、财产安全权

E.获得赔偿权

12.经营者违反消费者权益保护法，可能承担哪些法律责任？()

A.赔偿损失

B.民事责任

C.行政责任

D.刑事责任

E.警告

13.消费者权益保护法规定，消费者在以下哪些情况下可以要求经营者赔偿？()

A.经营者提供的商品或服务存在缺陷，造成消费者人身伤害

B.经营者提供的商品或服务存在欺诈行为

C.经营者未履行合同义务，造成消费者损失

D.经营者泄露消费者个人信息

E.经营者提供的商品或服务不符合国家标准

14.消费者权益保护法中，消费者协会的主要职责包括哪些？()

A.维护消费者合法权益

B.宣传消费者权益保护法

C.协调解决消费者和经营者之间的纠纷

D.提供消费者咨询服务

E.对经营者进行监督

15.消费者权益保护法中，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供哪些信息？()

A.商品或服务的真实情况

B.经营者的真实名称和标记

C.商品或服务的质量保证期

D.商品或服务的售后服务内容

E.经营者的营业执照

三、填空题(共5题)

16.消费者权益保护法是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济发展而制定的法律。

17.根据消费者权益保护法，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

18.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务应当符合保障消费者人身、财产安全的要求，对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。

19.消费者权益保护法规定了经营者的告知义务，要求经营者应当向消费者提供商品或者服务的真实信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。

20.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

四、判断题(共5题)

21.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，如果发现商品存在缺陷，有权要求经营者立即停止销售。()

A.正确B.错误

22.经营者提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全的要求，造成消费者或者其