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公共关系学形考任务1-4试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系的基本职能不包括以下哪项？()

A.信息传播

B.公众关系管理

C.市场营销

D.危机管理

2.在公共关系活动中，以下哪项不是公众的构成要素？()

A.目标公众

B.相关公众

C.直接公众

D.潜在公众

3.公共关系策划的步骤中，以下哪项不是策划前的准备工作？()

A.明确公关目标

B.分析公关环境

C.设计公关方案

D.评估实施效果

4.以下哪项不是公共关系危机管理的原则？()

A.及时性原则

B.真实性原则

C.全面性原则

D.隐私保护原则

5.公共关系调查中，以下哪项不是常用的调查方法？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.实地观察

D.财务分析

6.公共关系传播的媒介中，以下哪项不属于传统媒体？()

A.电视

B.广播

C.报纸

D.互联网

7.以下哪项不是公共关系危机的典型特征？()

A.突发性

B.严重性

C.预测性

D.不可控性

8.在公共关系活动中，以下哪项不是公共关系活动的目标？()

A.增强组织形象

B.提高员工士气

C.扩大市场份额

D.改善组织管理

9.公共关系危机管理中，以下哪项不是危机应对策略？()

A.预防策略

B.应对策略

C.恢复策略

D.风险规避策略

二、多选题(共5题)

10.公共关系危机管理过程中，以下哪些措施有助于危机的缓解？()

A.及时公开信息

B.加强内部沟通

C.建立危机应对团队

D.采取法律手段维权

E.进行危机后的评估

11.公共关系调查中，以下哪些方法可以用于了解公众的意见和态度？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.文案分析

E.实验研究

12.公共关系策划的步骤中，以下哪些属于策划前的准备工作？()

A.确定公关目标

B.分析公众

C.设计公关方案

D.评估实施效果

E.制定预算

13.公共关系传播的媒介中，以下哪些属于新媒体？()

A.电视

B.广播

C.互联网

D.移动应用

E.报纸

14.公共关系危机的特征包括哪些？()

A.突发性

B.严重性

C.预测性

D.不可控性

E.公众关注度高

三、填空题(共5题)

15.公共关系的目标之一是维护和提升组织的______。

16.公共关系危机管理中的______策略是指采取预防措施以避免危机的发生。

17.公共关系调查中的______方法是通过观察来收集数据。

18.公共关系策划的步骤中，______是确定公关活动方向和目标的基础。

19.公共关系传播的媒介中，______被称为新媒体。

四、判断题(共5题)

20.公共关系危机管理的目的是为了在危机发生时尽量减少危机对组织的负面影响。()

A.正确B.错误

21.公共关系调查中，问卷调查是收集公众意见的唯一方法。()

A.正确B.错误

22.公共关系策划过程中，制定预算是策划的第一步。()

A.正确B.错误

23.公共关系传播的媒介中，传统媒体已经完全被新媒体所取代。()

A.正确B.错误

24.公共关系活动的主要目的是为了提高组织的经济利益。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明公共关系危机管理的基本原则。

26.在公共关系调查中，如何确保调查结果的准确性和可靠性？

27.公共关系策划中，如何确定公关活动的目标？

28.公共关系传播的媒介中，新媒体与传统媒体有哪些不同点？

29.公共关系危机发生后，组织应如何进行危机后的恢复工作？

公共关系学形考任务1-4试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】公共关系的基本职能包括信息传播、公众关系管理和危机管理，市场营销虽然与公关活动相关，但不是其基本职能。

2.【答案】B

【解析】公众的构成要素包括目标公众、直接公众和潜在公众，相关公众是公众的一个分类，不是构成要素。

3.【答案】D

【解析】公共关系策划的步骤中，策划前的准备工作包括明确公关目标、分析公关环境和设计公关方案，评估实施效果是策划后的工作。

4.【答案】D

【解析】公共关系危机管理的原则包括及时性、真实性和全面性，隐私保护原则虽然重要，但不是危机管理的