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国家开放大学考试复习题管理学基础(供参考)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.管理的职能不包括以下哪项？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.考核

2.2.企业组织结构中，以下哪一项不是典型的组织结构形式？()

A.线性结构

B.矩阵结构

C.函数结构

D.网络结构

3.3.管理者进行决策时，以下哪项不是决策的依据？()

A.信息

B.目标

C.时间

D.预算

4.4.以下哪项不是领导力的三个基本要素？()

A.情感智力

B.知识智力

C.个性智力

D.逻辑智力

5.5.管理的四大基本职能不包括以下哪项？()

A.计划

B.组织

C.控制

D.协调

6.6.以下哪项不是有效沟通的障碍？()

A.沟通渠道的选择

B.沟通者的情绪

C.语言的不准确

D.信息超载

7.7.以下哪项不是激励理论中的需求层次理论的内容？()

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.成就需求

8.8.以下哪项不是质量管理中的PDCA循环的步骤？()

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.分析（Analyze）

9.9.以下哪项不是决策过程中的一个步骤？()

A.确定问题

B.收集信息

C.制定方案

D.实施方案

10.10.以下哪项不是领导风格理论中的理论？()

A.独裁式领导

B.民主式领导

C.参与式领导

D.事务式领导

二、多选题(共5题)

11.1.管理的四大基本职能包括哪些？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

12.2.以下哪些因素会影响组织结构的形成？()

A.组织目标

B.组织规模

C.技术因素

D.环境因素

E.个人偏好

13.3.激励理论中的马斯洛需求层次理论包括哪些需求？()

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

14.4.以下哪些是沟通的障碍？()

A.沟通渠道的选择

B.沟通者的情绪

C.语言的不准确

D.信息超载

E.组织文化

15.5.以下哪些是领导力的重要特征？()

A.情感智力

B.知识智力

C.个性智力

D.决策能力

E.沟通能力

三、填空题(共5题)

16.1.管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和____。

17.2.马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是____。

18.3.在PDCA循环中，第一个步骤是____。

19.4.沟通的有效性取决于沟通者、信息、渠道和____。

20.5.管理者进行决策时，应该遵循的原则之一是____。

四、判断题(共5题)

21.1.管理者只需要关注组织的内部环境，不需要考虑外部环境。()

A.正确B.错误

22.2.激励理论中的X理论认为人们天生懒惰，需要严格的管理。()

A.正确B.错误

23.3.在PDCA循环中，Check步骤主要是为了评估执行过程中的问题。()

A.正确B.错误

24.4.沟通渠道的选择不会对沟通效果产生影响。()

A.正确B.错误

25.5.领导风格理论中的参与式领导认为员工应该被排除在决策过程之外。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述管理的四大基本职能及其相互关系。

27.2.马斯洛需求层次理论中的自我实现需求是什么？为什么它对员工来说很重要？

28.3.请解释PDCA循环在质量管理中的作用及其四个步骤分别代表什么。

29.4.在沟通过程中，如何克服信息超载的问题？

30.5.参与式领导与独裁式领导在管理风格上有哪些不同？

国家开放大学考试复习题管理学基础(供参考)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】考核是人力资源管理中的一个环节，不属于管理的四大基本职能之一。

2.【答案】D

【解析】网络结构不是企业中常见的组织结构形式，而是指通过网络连接的组织模式。

3.【答案】C

【解析】时间虽然影响决策，但并不是决策的直接依据。决策依据主要是信息、目标和预算等。

4.【答案】D

【解析】领导力的三个基本要素是情感智力、知识智力和个性智力，逻辑智力不是领导力的基本要素。

5.