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2025年云南玉溪网约车考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车运营过程中，驾驶员发现车辆制动系统故障，应首先采取的措施是：

A.继续行驶至目的地

B.安全停车并报警

C.加速行驶以到达维修点

D.减速行驶观察情况

答案：B

2.根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员在服务过程中应当：

A.拒绝乘客的合理要求

B.随意更改行车路线

C.遵守交通法规，提供安全服务

D.收取高于规定标准的费用

答案：C

3.网约车驾驶员在接到乘客紧急求助时，应当：

A.拒绝帮助并离开

B.立即停车并协助乘客

C.告知乘客自行解决

D.提高行驶速度以尽快到达目的地

答案：B

4.网约车驾驶员在运营过程中，遇到突发天气情况时，应当：

A.忽视天气变化继续行驶

B.加速行驶以尽快到达目的地

C.减速行驶并注意安全

D.拒绝接单以避免风险

答案：C

5.根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，网约车驾驶员在服务过程中应当：

A.拒绝携带儿童乘客

B.随意播放音乐

C.保持车内环境卫生

D.拒绝乘客的合理要求

答案：C

6.网约车驾驶员在运营过程中，发现车辆轮胎气压不足时，应当：

A.继续行驶至目的地

B.安全停车并检查轮胎

C.加速行驶以到达维修点

D.减速行驶观察情况

答案：B

7.根据《道路交通安全法》，网约车驾驶员在行驶过程中，应当：

A.使用手机接听电话

B.保持安全车距

C.随意变道

D.拒绝乘客的合理要求

答案：B

8.网约车驾驶员在服务过程中，遇到乘客提出不合理要求时，应当：

A.拒绝乘客并离开

B.与乘客协商解决

C.报警处理

D.加速行驶以避免乘客不满

答案：B

9.根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员在服务过程中应当：

A.拒绝携带宠物乘客

B.保持车内安静

C.随意播放视频

D.拒绝乘客的合理要求

答案：B

10.网约车驾驶员在运营过程中，发现车辆灯光故障时，应当：

A.继续行驶至目的地

B.安全停车并检查灯光

C.加速行驶以到达维修点

D.减速行驶观察情况

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守的法律法规包括：

A.《道路交通安全法》

B.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》

C.《治安管理处罚法》

D.《消费者权益保护法》

答案：A,B,D

2.网约车驾驶员在运营过程中，应当注意的安全事项包括：

A.保持安全车距

B.遵守交通信号

C.随意变道

D.注意观察路况

答案：A,B,D

3.根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，网约车驾驶员在服务过程中应当：

A.保持车内环境卫生

B.遵守交通法规

C.拒绝乘客的合理要求

D.提供安全服务

答案：A,B,D

4.网约车驾驶员在服务过程中，遇到乘客突发疾病时，应当：

A.立即停车并协助乘客

B.告知乘客自行解决

C.报警处理

D.继续行驶至目的地

答案：A,C

5.网约车驾驶员在运营过程中，应当注意的天气情况包括：

A.大雾

B.雨雪

C.阴天

D.强风

答案：A,B,D

6.根据《道路交通安全法》，网约车驾驶员在行驶过程中，应当：

A.保持安全车距

B.遵守交通信号

C.使用手机接听电话

D.注意观察路况

答案：A,B,D

7.网约车驾驶员在服务过程中，应当注意的乘客需求包括：

A.安全需求

B.舒适需求

C.合理要求

D.无理要求

答案：A,B,C

8.网约车驾驶员在运营过程中，应当注意的车辆状况包括：

A.制动系统

B.轮胎气压

C.灯光

D.仪表盘

答案：A,B,C

9.根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员在服务过程中应当：

A.保持车内安静

B.遵守交通法规

C.拒绝乘客的合理要求

D.提供安全服务

答案：A,B,D

10.网约车驾驶员在服务过程中，遇到突发情况时应当：

A.保持冷静

B.立即停车

C.报警处理

D.继续行驶

答案：A,B,C

三、判断题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员在服务过程中，可以随意更改行车路线。

答案：错误

2.根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员在服务过程中应当遵守交通法规。

答案：正确

3.网约车驾驶员在运营过程中，发现车辆制动系统故障，可以继续行驶至目的地。

答案：错误

4.网约车驾驶员在服务过程中，应当保持车内环境卫生。

答案：正确

5.根据《道路交通安全法》，网约车驾驶员在行驶过程中，可以使用手机接听电话。

答案