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项目外部沟通管理方案
目录TOC\o1-4\z\u
一、项目概述 3
二、外部沟通管理目标 5
三、外部沟通管理的重要性 6
四、外部沟通的基本原则 8
五、沟通流程及步骤 10
六、沟通内容的规划 11
七、沟通工具与渠道选择 13
八、外部沟通责任分配 16
九、沟通频率与时间管理 17
十、项目利益相关者分析 19
十一、外部沟通组织结构 21
十二、沟通管理的风险评估 23
十三、沟通管理的监控与评估 25
十四、信息发布与保密管理 27
十五、项目外部反馈管理 29
十六、沟通
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