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在线教育平台学生服务协议2025年

甲方（平台方）：[平台全称]

乙方（学生方）：[学生姓名]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的在线教育服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“服务”是指甲方通过其在线教育平台向乙方提供的各类教育内容、功能及服务，包括但不限于在线课程、直播教学、录播课程、作业批改、学习社区互动、学习工具使用等。

1.2“课程”是指甲方在平台上提供的各类教育内容，包括但不限于视频课程、音频课程、文档资料、直播课、练习题、考试题等。

1.3“学习账户”是指乙方在甲方平台上注册并使用的个人账户。

1.4“知识产权”是指所有与服务平台及内容相关的著作权、专利权、商标权、商业秘密、专有技术等无形资产。

1.5“个人信息”是指能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、住址、教育背景、学习记录等。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意向乙方提供本协议约定的在线教育服务。

2.2服务具体内容包括但不限于：[请根据实际情况填写具体课程类别，例如：K12学科辅导、职业技能培训、语言学习、兴趣培养等]。

2.3服务范围为甲方运营的[请填写平台网址或平台名称]在线教育平台。

2.4甲方有权根据实际情况调整服务内容、服务模式或服务范围，但应在调整前通过[请说明通知方式，例如：平台公告、邮件等]通知乙方。甲方因调整服务内容、服务模式或服务范围导致乙方权益受影响的，应向乙方作出相应说明。

第三条费用与支付

3.1乙方使用甲方提供的部分或全部服务可能需要支付相应费用。

3.2服务费用包括但不限于课程费、会员费、增值服务费、手续费等。具体费用标准及支付方式由甲方在平台上明确公示。

3.3乙方应按照甲方公示的标准和方式按时足额支付服务费用。

3.4甲方提供退款服务的，具体退款条件、退款流程、退款时间等按照甲方公示的退款规则执行。退款规则可能包括但不限于：课程未开始且全额退款；课程进行中根据实际学习进度按比例退款等。

第四条用户注册与账户管理

4.1乙方需提供真实、准确、完整的个人信息（包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等）进行用户注册。乙方保证其提供的注册信息真实有效，并对因提供虚假信息导致的一切后果承担全部责任。

4.2甲方有权对乙方提交的注册信息进行审核，并根据审核结果决定是否开通乙方的学习账户。

4.3乙方成功注册并开通学习账户后，应妥善保管账户及密码，并对账户下发生的所有活动承担法律责任。因乙方保管不善导致账户被盗用或造成损失的，由乙方自行承担相应责任。

4.4乙方理解并同意，其提供的注册信息及账户信息受本协议约束，乙方应对其账户下的所有行为负责。

4.5甲方可能提供账户注销服务。乙方如需注销账户，应提前[请填写提前时间，例如：7天]通过[请说明注销方式，例如：平台内申请、客服联系等]提出申请，甲方在核实乙方身份及完成相关处理后方可为其办理注销手续。账户注销后，甲方可能不再保存乙方相关信息，或根据法律法规及平台规定进行保存。

第五条知识产权

5.1甲方提供的所有服务、平台软件、课程内容、教学材料、学习工具等知识产权均属于甲方或甲方合法拥有或有权使用，乙方在使用过程中应尊重甲方的知识产权。

5.2乙方在平台上学习过程中产生的作品（包括但不限于作业、项目、笔记、作品等），其知识产权归属按照相关法律法规及甲方平台规定执行。甲方在特定情况下（例如：用于平台展示、教学研究、宣传推广等）可能使用乙方的作品，但应事先征得乙方同意，并支付相应报酬（如有）。

5.3未经甲方书面许可，乙方不得对甲方提供的课程内容、软件程序、平台等进行任何形式的复制、传播、修改、反向工程、汇编或创作衍生作品。否则，甲方有权采取法律措施追究乙方的法律责任。

第六条用户行为规范

6.1乙方在使用甲方服务时，应遵守国家法律法规、社会公德及本协议的各项规定。

6.2乙方承诺不在平台上发布、传播任何违反国家法律法规、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和迷信、散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定、宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪等内容。

6.3乙方承诺不在平台上发布、传播任何侵犯他人合法权益的内容，包括但不限于：侵犯他人著作权、商标权、专利权、商业秘密、隐私权、名誉权、肖像权等。

6.4乙方承诺维护平台的正常秩序，不干扰平台的正常运行，不从事任何危害平台网络安全、破坏平台稳定运行的行为。

6.5乙方承诺尊重其