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《2025年房地产客户关系管理：保交楼与存量房市场维护》.docx

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    《2025年房地产客户关系管理：保交楼与存量房市场维护》模板范文

    一、2025年房地产客户关系管理：保交楼与存量房市场维护

    1.1宏观环境分析

    1.1.1政策导向

    1.1.2经济环境

    1.1.3人口结构

    1.2保交楼客户关系管理

    1.2.1提高服务质量

    1.2.2强化风险控制

    1.2.3提升品牌形象

    1.3存量房市场维护

    1.3.1拓展客户渠道

    1.3.2提供增值服务

    1.3.3加强客户关系维护

    二、客户关系管理策略与实施

    2.1客户需求分析与定位

    2.1.1市场调研

    2.1.2客户细分

    2.1.3客户画像

    2.2客户沟通与互动

    2.2.1线上线下融合

    2.

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