面试官提问与评估技巧.pptxVIP

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设计AboutDesignYOURLOGO迎您的加入面试官提问与评估技巧

-常用面试问题类型核心提问技巧评估技巧

PART-1常用面试问题类型

常用面试问题类型开放式问题用于考察应聘者的思维深度和表达能力,例如谈谈您对行业发展趋势的看法或描述一次您克服困难的经历封闭式问题用于快速确认基本信息,例如您是否具备项目管理专业认证或您是否接受出差安排行为事件问题基于STAR法则(情境、任务、行动、结果),例如请举例说明您如何解决团队冲突假设性问题测试应聘者的逻辑分析和应变能力,例如如果项目预算削减50%,您会如何调整计划压力式问题评估心理承受能力,例如您缺乏相关经验,如何证明自己能胜任

PART-2核心提问技巧

核心提问技巧STAR法则提问01情境:询问事件背景,如当时项目面临的主要挑战是什么04结果:量化成果,如最终项目交付的客户满意度如何02任务:明确角色目标,如您承担的具体职责是什么05追问细节:针对模糊回答,要求应聘者提供具体案例或数据支撑03行动:聚焦具体行为,如您采取了哪些措施来解决问题06对比提问:通过同类问题对比不同候选人的回答深度,例如您与同事的合作方式有何独特之处

PART-3评估技巧

评估技巧1.观察非言语表达面部表情肢体语言语音语调注意应聘者的面部表情变化,如眼神是否专注、是否有微笑等,以判断其态度和情绪观察应聘者的坐姿、手势等肢体语言,以判断其自信程度和沟通方式注意应聘者的语速、语调变化,以及是否流畅自然,以判断其表达能力和情绪状态

评估技巧2.评估回答质量4内容丰富度:判断回答是否具体、详细,是否有足够的例子或数据支撑逻辑性:评估回答的逻辑是否清晰,是否有条理,能否清晰地表达观点和思路思考深度:判断应聘者对问题的思考深度和广度,是否能够深入分析问题并提出解决方案56

评估技巧3.结合职位要求评估判断应聘者回答是否与岗位要求相匹配,是否具备岗位所需的能力和素质岗位匹配度通过应聘者的回答,观察其工作态度是否积极、认真,是否有责任心和团队合作精神工作态度评估应聘者的职业素养,如职业道德、职业操守等职业素养

评估技巧4.全面综合评价4多维度评价:结合上述各项技巧和评估内容,从多个维度对应聘者进行全面评价比较分析:对不同候选人进行对比分析,选择最符合岗位要求的应聘者反馈与沟通:在面试结束后,及时给予应聘者反馈,指出其优点和不足,为后续工作提供参考56

评估技巧5.考量专业技能与经验专业技能深度4针对专业性问题,考察应聘者对专业技能的掌握程度和深入程度项目经验匹配5了解应聘者过往项目经验与所申请岗位的匹配度,以及其在项目中所扮演的角色和贡献问题解决能力6评估应聘者在处理问题时所展现的逻辑思维、分析能力和解决问题的能力

评估技巧6.评估应变能力情境模拟通过模拟实际工作中可能遇到的场景,观察应聘者的反应和应对策略问题挑战提出一些假设性问题或突发情况,观察应聘者的思考和应对过程,以评估其应变能力

评估技巧7.评估沟通与团队协作能力沟通能力观察应聘者在回答问题时的表达清晰度、语言组织能力和倾听能力团队协作精神通过询问应聘者过去的团队协作经历,了解其与团队成员的互动方式和合作精神

评估技巧8.面试时间管理A有效利用时间:合理安排面试时间,确保在有限的时间内充分了解应聘者的各方面能力B避免拖延:注意观察应聘者是否能够高效地回答问题,并有效管理自己的时间

评估技巧9.注重细节与礼仪仪表仪态观察应聘者的着装、仪态和言行举止是否得体、符合公司要求注意细节对一些小细节如拼写错误、逻辑不连贯等进行观察,这些可能会反映出应聘者的细致程度

评估技巧10.进行面试总结与反馈3总结评估结果:在面试结束后,对所有应聘者的表现进行总结,确定最符合岗位要求的候选人反馈与沟通:与入选的候选人进行沟通,告知其面试结果,并就其表现给予具体反馈和建议面试经验总结:对整个面试过程进行反思和总结,为今后的面试提供经验和参考45

评估技巧18综上所述,面试官的提问与评估技巧需要综合运用多种方法和技巧,全面了解应聘者的能力、素质和潜力,以确保选拔到最合适的人才

-THANKS谢谢聆听

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