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2025年公共关系学考试试题及答案重点

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的基本职能不包括以下哪项？()

A.信息传播

B.咨询建议

C.协调沟通

D.法律服务

2.以下哪项不是公共关系活动的核心原则？()

A.诚信原则

B.互惠原则

C.竞争原则

D.合作原则

3.公共关系策划的基本步骤不包括以下哪项？()

A.确定目标

B.分析环境

C.设计方案

D.执行监督

4.以下哪项不是公共关系危机管理的策略？()

A.及时沟通

B.主动公开

C.避免责任

D.事实求是

5.公共关系调查的主要目的是什么？()

A.获取信息

B.制定策略

C.解决问题

D.以上都是

6.以下哪项不是公共关系传播的媒介类型？()

A.大众传播媒介

B.组织传播媒介

C.个人传播媒介

D.网络传播媒介

7.公共关系咨询的主要服务对象是？()

A.企业

B.政府

C.社会组织

D.以上都是

8.以下哪项不是公共关系活动的主要形式？()

A.新闻发布会

B.公关广告

C.公关策划

D.公关培训

9.公共关系职业道德的核心是什么？()

A.诚信

B.公平

C.尊重

D.责任

10.以下哪项不是公共关系危机管理的关键环节？()

A.预警

B.应急

C.恢复

D.评估

二、多选题(共5题)

11.公共关系策划的流程包括哪些步骤？()

A.确定目标

B.分析环境

C.制定方案

D.实施执行

E.评估调整

12.公共关系危机管理的原则有哪些？()

A.预防为主

B.及时处理

C.信息公开

D.主动沟通

E.责任至上

13.公共关系调查的方法有哪些？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.案例分析

E.文献研究

14.公共关系传播的媒介类型包括哪些？()

A.大众传播媒介

B.组织传播媒介

C.个人传播媒介

D.网络传播媒介

E.媒介融合

15.公共关系咨询的服务内容通常包括哪些方面？()

A.市场调研

B.品牌建设

C.公关危机管理

D.媒介关系

E.企业文化建设

三、填空题(共5题)

16.公共关系学中的“关系”是指组织与公众之间的

17.公共关系的目标之一是通过

18.公共关系策划中的“SWOT分析”是针对

19.在公共关系危机管理中，首先要

20.公共关系职业道德的基本原则之一是

四、判断题(共5题)

21.公共关系活动的主要目的是为了提高组织的经济效益。()

A.正确B.错误

22.公共关系调查的结果可以直接用于制定公关策略。()

A.正确B.错误

23.公共关系危机管理中，隐瞒信息可以避免危机的扩散。()

A.正确B.错误

24.公共关系职业道德要求从业者必须保持公正无私。()

A.正确B.错误

25.公共关系传播的媒介类型只包括传统媒体。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明公共关系策划的基本原则及其重要性。

27.试述公共关系危机管理的流程及其关键环节。

28.阐述公共关系调查在组织管理中的作用。

29.比较公共关系与广告在传播目的和媒介运用上的异同。

30.分析公共关系咨询服务的价值所在。

2025年公共关系学考试试题及答案重点

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】公共关系学的基本职能主要包括信息传播、咨询服务和协调沟通，但不涉及法律服务。

2.【答案】C

【解析】公共关系活动的核心原则包括诚信原则、互惠原则和合作原则，竞争原则不属于其中。

3.【答案】B

【解析】公共关系策划的基本步骤包括确定目标、设计方案和执行监督，分析环境是策划过程中的一个环节，但不属于基本步骤。

4.【答案】C

【解析】公共关系危机管理的策略包括及时沟通、主动公开和事实求是，避免责任不是危机管理的策略。

5.【答案】D

【解析】公共关系调查的主要目的是获取信息、制定策略和解决问题，因此选项D是正确的。

6.【答案】B

【解析】公共关系传播的媒介类型包括大众传播媒介、个人传播媒介和网络传播媒介，组织传播媒介不是独立的媒介类型。

7.【答案】D

【解析】公共关系咨询的服务对象包括企业、政府和各种社会组织，因此选项D是正确