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电商平台支付服务协议与资金安全承诺

合同编号：【合同编号】

甲方（支付服务提供方）：【甲方名称】

乙方（平台用户）：【乙方名称】

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中，以下词语的含义

1.1.1.1“电商平台”指【甲方】运营的在线购物平台。

1.1.1.2“支付服务”指【甲方】为电商平台用户提供的支付结算服务。

1.1.1.3“交易”指用户在电商平台上进行的商品或服务购买行为。

1.1.1.4“资金”指用户在电商平台上的支付账户余额。

1.1.1.5“资金安全”指用户的资金在电商平台支付系统中得到有效保护。

1.2适用范围

1.2.1本协议适用于所有使用电商平台支付服务的用户。

1.2.2任何使用支付服务的用户均应同意并遵守本协议的所有条款。

1.3协议的修改

1.3.1【甲方】有权在必要时修改本协议的内容，并将在【甲方】的官方渠道上公告。

1.3.2修改后的协议自公告之日起生效，用户继续使用支付服务的行为即视为同意接受修改后的协议。

1.4法律适用

1.4.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

1.5争议解决

1.5.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，首先应通过友好协商解决。

1.5.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第二章支付服务内容

2.1支付方式

2.1.1用户可通过以下方式完成支付：

2.1.1.1网银支付

2.1.1.2

2.1.1.3支付

2.1.1.4其他支付方式

2.2支付限额

2.2.1用户支付的金额不得超过其账户余额或【甲方】规定的单笔支付限额。

2.3交易确认

2.3.1用户完成支付后，【甲方】将向用户发送支付成功的通知。

2.3.2用户收到支付成功通知后，方可确认交易完成。

第三章资金安全

3.1资金隔离

3.1.1【甲方】将用户资金与【甲方】自身资金进行隔离，保证用户资金安全。

3.2信息安全

3.2.1【甲方】采取技术措施保证用户个人信息和交易信息的安全。

3.3风险控制

3.3.1【甲方】将对支付交易进行风险控制，防止欺诈和非法交易。

第四章用户责任

4.1用户注册

4.1.1用户须注册成为电商平台用户后方可使用支付服务。

4.2用户身份验证

4.2.1用户在支付过程中应按照【甲方】的要求进行身份验证。

4.3账户安全

4.3.1用户应妥善保管其账户信息，不得泄露给他人。

4.4交易责任

4.4.1用户应对其通过支付服务进行的所有交易负责。

第五章服务条款

5.1服务费用

5.1.1【甲方】向用户提供支付服务可能收取一定的服务费用。

5.2服务变更

5.2.1【甲方】有权根据业务发展需要调整支付服务的内容和方式。

5.3服务中断

5.3.1因系统维护或其他不可抗力原因导致支付服务中断的，【甲方】将尽力恢复服务。

5.4协议解除

5.4.1任何一方违反本协议的条款，另一方有权解除本协议。

5.5通知

5.5.1【甲方】将通过电子邮箱、短信等方式向用户发送相关通知。

第六章资金管理

6.1资金提现

6.1.1用户可以通过平台提供的提现功能将账户中的资金提现至其绑定的银行账户。

6.1.2提现请求将在提交后的24小时内处理，具体到账时间可能因银行处理时间而有所不同。

6.1.3用户提现时需支付一定比例的手续费，具体费率以平台公告为准。

6.2资金冻结

6.2.1在发生交易纠纷、法律诉讼或平台调查等情况下，平台有权对用户账户中的资金进行冻结。

6.2.2资金冻结期间，用户无法对冻结资金进行提现或消费。

6.2.3平台将在冻结原因消除后及时解冻用户资金。

6.3资金结算

6.3.1平台将按照交易完成的时间顺序进行资金结算。

6.3.2结算完成后，平台将向用户出具相应的结算凭证。

6.4资金安全承诺

6.4.1平台承诺，对用户在平台上的资金安全承担相应的责任。

6.4.2平台将采取必要的技术和管理措施，保证用户资金的安全。

第七章交易保障

7.1交易保障范围

7.1.1平台为用户提供交易保障服务，保障用户在电商平台上的交易安全。

7.1.2保障范围包括但不限于商品质量、交易欺诈等。

7.2交易保障流程

7.2.1用户在交易过程中如遇到问题，可申请交易保障。

7.2.2平台将对用户申请进行审核，并在审核通过后采取相应措施。

7.2.3平台将协调交易双方解决问题，保证用户权益。

7.3交易保障时效

7.3.1用户申请交易保障的时效为交易完成后30天内。

7.3.2过时效的申请，平台将不予处理。

第八章服务费率

8.1支付手续费

8.1.1平台对用户使用支付服务可能收取一定比例的