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电大管理信息系统考试题库

前言

管理信息系统作为电大相关专业的核心课程，旨在培养学生运用系统思想和信息技术解决实际管理问题的能力。为帮助同学们更好地掌握课程精髓，顺利通过考试，本文结合课程重点与历年考核特点，精选若干核心考点与典型问题进行解析，力求为大家提供一份实用的复习参考。请注意，本文并非简单罗列题目，而是侧重于知识点的梳理与解题思路的引导，希望能助你举一反三。

一、管理信息系统基础理论与概念

1.1信息与数据的关系及信息的特征

考点解析：此部分是理解整个课程的基石。需明确数据是信息的载体，信息是对数据的解释和加工，具有客观性、时效性、不完全性、价值性、等级性等特征。

常见题型：名词解释、简答题。

答题要点：清晰界定数据与信息的定义，阐述二者联系与区别；准确列举并简要解释信息的核心特征，可结合实例说明。例如，信息的价值性体现在其能为决策提供依据，减少不确定性。

1.2系统的概念与信息系统的功能

考点解析：系统的整体性、目的性、相关性、环境适应性是基本属性。信息系统作为一个人造系统，其基本功能包括数据处理、业务处理、辅助决策、预测等。

常见题型：选择题、简答题。

答题要点：简述系统的定义和主要特征；阐述信息系统的定义，并详细说明其几个核心功能模块及其作用。例如，数据处理功能包括数据的收集、存储、加工、传输和输出。

1.3管理信息系统（MIS）的定义、特点与结构

考点解析：MIS是以计算机技术为基础，为管理决策服务的人机系统。其特点包括面向管理决策、综合性、人机结合等。从层次上可分为战略层、管理层、操作层；从功能上可分为不同的业务子系统。

常见题型：论述题、案例分析题（结合具体企业分析其MIS结构）。

答题要点：准确表述MIS的定义；阐述其区别于其他系统的主要特点；能够从不同维度（如层次结构、功能结构）分析MIS的组成，并理解各部分如何协同工作。

二、管理信息系统技术基础

2.1计算机硬件与软件系统

考点解析：了解构成计算机系统的基本硬件组件（如CPU、内存、外存、输入输出设备）及其功能；软件系统的分类（系统软件、应用软件）及典型代表。

常见题型：选择题、填空题。

答题要点：能够识别和区分不同的硬件设备及其作用；理解系统软件（如操作系统、数据库管理系统）在信息系统中的核心支撑作用。

2.2数据库技术基础

考点解析：数据库、数据库管理系统（DBMS）的概念，数据模型的基本概念（实体、属性、关系），SQL语言的简单应用（如查询、插入）。

常见题型：选择题、简答题、简单应用题（写出SQL查询语句）。

答题要点：理解数据模型是数据库系统的核心，掌握关系模型的基本原理；了解DBMS的主要功能；能够看懂或编写简单的SQL命令完成数据操作。

2.3计算机网络基础

考点解析：网络的定义、分类（LAN、WAN等），网络拓扑结构，TCP/IP协议的核心地位，Internet与Intranet的概念。

常见题型：选择题、名词解释。

答题要点：理解计算机网络在信息系统中的重要性；掌握基本网络术语；了解常见网络拓扑结构的特点。

三、管理信息系统开发与管理

3.1信息系统开发的生命周期

考点解析：掌握系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护这五个阶段的主要任务和产出物。

常见题型：简答题、论述题（分析各阶段的重要性或可能遇到的问题）。

答题要点：能够清晰描述生命周期每个阶段的目标、主要活动和交付成果。强调系统分析阶段是确定“做什么”，系统设计阶段是确定“怎么做”。

3.2系统分析方法

考点解析：重点掌握结构化分析方法（SA），包括数据流图（DFD）、数据字典（DD）的绘制与理解。

常见题型：分析题（根据业务描述绘制简单DFD）、简答题。

答题要点：理解SA方法的基本思想（自顶向下、逐步分解）；能够识别DFD中的基本符号（外部实体、数据流、处理逻辑、数据存储）并理解其含义；了解数据字典的作用。

3.3系统设计的主要内容

考点解析：包括总体设计（模块结构设计）和详细设计（代码设计、数据库设计、输入输出设计、界面设计、处理过程设计）。

常见题型：简答题、设计题（如给出简单需求，进行模块划分或数据库表结构设计思路）。

答题要点：理解模块划分的原则（高内聚、低耦合）；了解代码设计的原则；认识到良好的数据库设计是系统成功的关键。

3.4信息系统项目管理

考点解析：项目管理的基本要素（范围、时间、成本、质量、风险、人力资源等），理解项目计划、进度控制、风险管理的重要性。

常见题型：简答题、论述题（结合实际案例分析项目失败的原因）。

答题要点：认识到信息系统项目的复杂性和高风险性，理解有效的项目管理对系统成功的保障作用。

四、管理信息系统的应用与发展

4.1典型管理信息系统介绍

考点解析：了解ERP（企业资源计划）、CRM（客