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竞标应急服务保证书
致：[招标方名称]
我方[投标方名称]（以下简称“我方”）已仔细阅读并充分理解贵方发布的[招标项目名称]招标文件（项目编号：[项目编号]）的全部内容，并决定参与该项目的投标。现就我方在此次竞标中所承诺的应急服务能力及服务水平，向贵方作出如下保证：
一、应急服务响应机制
7x24小时响应：我方承诺建立并维护7x24小时的应急服务响应机制。无论何时接到贵方的应急服务请求，我方将在第一时间响应，并指派专门人员负责处理。
快速响应时间：对于一般性应急服务请求，我方将在接到请求后[具体时间，例如：15分钟]内与贵方取得联系，并开始着手解决问题；对于严重或紧急的应急服
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