服务大厅管理制度.docxVIP

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服务大厅管理制度

一、考勤制定

(一)大厅实行上班考勤,工作人员必须遵守作息时间,准时上下班,按规定考勤,不得无故缺席、迟到、早退。工作人员超过正常考勤时间到岗的,以及未到下班时间提前离岗的,必须履行考勤及请假手续,其中遇到意外情况不能及时

到岗上班的,需及时向窗口负责人说明情况。

(二)工作人员不得撤离工作岗位,确需请假的,分以下三种情况分别办理请假手续,填写《请假登记表》。

1、请假1天以内(含半天)的,须经窗口负责人同意。

2、请假1天以上2天以内(含2天)的,由窗口负责人同

意,分管领导批准。

(三)工作人员

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