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众安在线财产保险股份有限公司

信用卡盗用保险条款

（众安备-家庭财产【2014】26号）

总则

第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单以及批单组成。凡涉及本保险合同的约定，

均应采用书面形式。

第二条凡在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区），经中国人民银行批准发行信用卡

的商业银行（以下简称“发卡银行”），或在经中国人民银行批准发行信用卡的各商业银行办

理个人信用卡的持卡人（以下简称“持卡人”），均可投保本保险。

第三条本保险的被保险人为个人信用卡的合法持卡人。以同一被保险人的名义开立的多张

信用卡，可以分别或合并投保本保险。被保险人所持主卡的附属卡（副/附/子卡）持卡人不

自动享有被保险人所购本信用卡盗用保险的保障，附属卡持卡人须作为被保险人另外单独投

保。

第四条本保险合同的保险人为众安在线财产保险股份有限公司。

保险责任

第五条在保险期间内，本保险合同载明的被保险人持有的一张或多张信用卡发生遗失、盗

窃、抢夺或抢劫等情形后，自被保险人在发卡银行办理正式挂失前72小时内，未经持卡人

本人同意，被他人通过自动柜员机（ATM）、银行柜台、互联网络或通信网络进行盗刷或盗用，

造成被保险人的信用卡存款和欠款本金损失的，保险人按照本保险合同的约定向被保险人进

行赔偿。

第六条挂失时间由发卡银行信用卡中心认定，如报案回执或情况说明中挂失时间与实际有

出入，以发卡银行信用卡中心出具的补充说明为准。

责任免除

第七条由于下列原因造成被保险人的损失、费用，保险人不负责赔偿：

（一）投保人、被保险人的故意或重大过失行为；

（二）被保险人将信用卡交由第三方使用或被他人诈骗；

（三）被保险人的信用卡被其家庭成员、家庭雇佣人员、暂居人员盗刷或盗用的；

（四）被保险人未遵照发卡银行的要求使用；

（五）被保险人将信用卡的相关信息透露给他人；

（六）计算机系统出现故障或遭黑客、病毒袭击；

（七）被保险人发现信用卡遗失、被盗窃、被抢夺或抢劫后，未及时到发卡机构挂失导致

的任何损失；

（八）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；

（九）行政行为或司法行为；

（十）因火灾、爆炸、地震、火山爆发、海啸、洪水、暴雨、台风、龙卷风、泥石流、崖

崩、地崩、突发性滑坡所促发的盗窃、抢夺或抢劫。

第八条下列损失或费用，保险人也不负责赔偿：

（一）利息以及透支利息、手续费、滞纳金、超限费、罚息、信用卡年费、会员费、挂失

费、补发新卡费、对账单查询工本费等以及任何形式的间接损失或费用；

（二）依法应由发卡银行、受理银行承担的任何赔偿责任；

（三）任何形式的信用卡附加功能的损失；

（四）因制卡、读卡、验卡设备原因造成的损失；

（五）任何诉讼费用、仲裁费用、律师费以及事故处理费；

（六）被保险人的信用卡在办理销户后，或因违反信用卡章程被发卡银行停用、冻结帐户

期间的任何损失；

（七）本保险合同载明的免赔额或按本保险合同载明的免赔率计算的免赔额。

第九条其他不属于本保险责任范围内的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。

责任限额与免赔额（率）

第十条责任限额包括每张信用卡责任限额和累计责任限额，由投保人与保险人协商确定，

并在保险合同中载明。每张信用卡责任限额是保险人在一个保险年度内对每张信用卡承担赔

偿责任的最高金额。累计责任限额是保险人在一个保险年度内对被保险人承担赔偿责任的最

高金额。被保险人一次或累计赔偿的金额达到责任限额时，保险人的保险责任终止。

第十一条免赔额（率）由投保人与保险人在订立保险合同时协商确定，并在保险合同中载

明。

保险期间

第十二条除另有约定外，保险期间为一年，以保险合同载明的起讫时间为准。

保险人义务

第十三条本保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。

第十四条保险人依本保险条款第十八条取得的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日

起，超过三十日不行使而消灭。