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婚姻家庭服务行业规范承诺书[7篇]

婚姻家庭服务行业规范承诺书第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、行为准则

以社会主义核心价值观为引领，坚持以人民为中心的发展思想，严格遵守国家法律法规及行业规范，秉持公平、公正、诚信的原则，切实维护婚姻家庭当事人的合法权益，促进家庭和谐与社会稳定。

二、服务标准

1.严格遵守职业道德规范，尊重服务对象的人格尊严，保护其隐私信息，不得泄露、篡改或滥用相关数据。

2.实行标准化服务流程，明确服务项目、收费标准及责任主体，保证服务内容公开透明，接受社会监督。

3.坚持多元化服务导向，针对不同家庭需求提供个性化解决方案，优先保障特殊群体的服务需求。

三、履职要求

1.完善内部管理制度，建立健全服务档案，定期开展业务培训，提升服务人员的专业素养和沟通能力。

2.加强与相关部门的协作配合，形成工作合力，共同化解婚姻家庭矛盾纠纷。

3.每日开展__________次安全检查，保证服务场所设施安全，预防意外事件发生。

4.每月组织__________次案例复盘会议，总结经验教训，优化服务策略。

5.对服务对象进行满意度调查，每季度收集__________份反馈意见，及时改进服务短板。

6.严格履行收费公示制度，禁止任何形式的违规收费或强制消费行为。

四、监督问责

1.设立投诉举报渠道，设立__________名监督员，接受服务对象的监督，及时处理投诉事项。

2.对违反本承诺书的行为，视情节严重程度给予内部处分或移交相关部门处理，情节严重的依法依规追究责任。

3.每半年进行一次自我评估，形成__________份整改报告，并向主管部门报送。

承诺人签名留白

签订日期留白

婚姻家庭服务行业规范承诺书第（2）篇

1.总则

本承诺书由婚姻家庭服务行业从业者（以下简称“承诺人”）本着诚信、专业、负责的原则，就婚姻家庭服务活动中的行为规范和服务质量作出如下承诺。

2.承诺事项

承诺人承诺在婚姻家庭服务活动中，严格遵守国家相关法律法规及行业规范，并达成以下标准：

（1）服务内容真实合法，尊重服务对象的人格尊严和隐私权，未经授权不得泄露相关信息；

（2）服务流程规范透明，明确服务项目、收费标准及服务期限，不存在虚假宣传或诱导消费行为；

（3）服务质量符合行业要求，专业能力提升持续进行，保证服务效果满足服务对象的基本需求；

（4）在服务过程中，保持客观中立立场，避免利益冲突，维护婚姻家庭关系的和谐稳定；

（5）服务质量参数标准为：__________指标达到GB/T__________标准。

3.双方责任

承诺人承担因违反本承诺书所造成的一切法律责任及经济损失，包括但不限于行政处罚、民事赔偿及行业自律处分。服务对象有权对服务过程及结果进行监督，并依法维护自身权益。

4.附则

本承诺书自__________至__________有效。承诺人已充分理解并同意遵守本承诺书所有条款。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

婚姻家庭服务行业规范承诺书第（3）篇

合同编号：__________

一、总则

1.1承诺人：________________________（以下简称“承诺人”）

1.2接收方：________________________（以下简称“接收方”）

1.3根据《_________婚姻法》、《_________反家庭暴力法》及相关法律法规，承诺人本着诚信、公正、专业的原则，就婚姻家庭服务行业规范作出如下承诺：

二、服务资质与合规性

2.1承诺人具备开展婚姻家庭服务的合法资质，持有相关执业证书或营业执照，并符合国家及地方关于婚姻家庭服务行业的法律法规要求。

2.2承诺人承诺在服务过程中严格遵守行业道德规范，尊重服务对象的隐私权、知情权及选择权，保证服务行为的合法性、合规性。

2.3承诺人承诺定期参加行业培训，提升专业素养和服务能力，保证服务内容符合行业标准和最佳实践。

三、服务内容与质量保障

3.1承诺人承诺提供全面、系统的婚姻家庭服务，包括但不限于婚姻咨询、家庭关系调解、亲子关系辅导、家庭暴力干预等。

3.2承诺人承诺在服务过程中，充分尊重服务对象的意愿和需求，提供个性化、差异化的服务方案，保证服务质量的针对性和有效性。

3.3承诺人承诺建立完善的服务流程和标准，保证服务过程的规范性和可操作性，定期对服务效果进行评估，不断优化服务内容和方式。

四、保密与隐私保护

4.1承诺人承诺严格遵守保密原则，对服务对象提供的信息和资料严格保密，未经服务对象同意，不得向任何第三方泄露。

4.2承诺人承诺建立完善的保密制